Agenda koppeling voorkeuren
Het scherm is te benaderen via het menu Functioneel beheer -
Beheer - Externe koppelingen - Agenda koppeling voorkeuren
Om vanuit Outlook taken of overige afspraken aan te kunnen
maken, moeten er voorkeuren worden opgegeven. In dit scherm worden de default
waarden voor nieuwe taken/afspraken vastgelegd en kunnen deze gewijzigd worden.

Veld | Omschrijving |
Ingeschakeld | Het globaal
in/uitschakelen van de koppeling met Exchange. Als de koppeling ingeschakeld
is, zullen afspraken en taken van medewerkers waar koppeling applicatie met
Exchange is ingevuld automatisch meegaan in de synchronisatie. |
Soort waarschuwing | Om vanuit Outlook taken of
overige afspraken aan te kunnen maken, moeten er voorkeuren worden opgegeven
voor: Het soort waarschuwing dat
de gebruiker vooraf wil ontvangen |
Activiteit | De standaard activiteit.
De standaardwaarde voor de activiteit bij een overige afspraak moet een
niet-declarabele activiteit zijn (anders moet afdeling/groep worden ingevuld
en dat is alleen mogelijk in USER). Het vinkje bij onderhoud activiteit
‘apart factureren’ moet uit staan. Activiteit is verplicht in USER in het
scherm ‘overige afspraak’ |
Mailen | komt overeen mat het vakje
‘mail bij update’ in het scherm ‘overige afspraak’. Vink je dat hier aan dan
wordt dus in USER het vinkje ‘mail bij update’ aangevinkt als men vanuit
outlook een afspraak maakt. |
Tekst | De standaard tekst als de
gebruiker geen tekst heeft ingevoerd. Indien men in de afspraak vanuit
outlook geen tekst heeft ingevoerd dan wordt deze tekst toegevoegd in de
afspraak in USER omdat het tekstveld in een overige afspraak in USER een
verplicht veld is. |
Activiteit | In dit scherm zijn
activiteit en tekst verplichte velden, deze velden kent men niet in outlook
vandaar dat er een paar default waarden ingegeven moeten worden. De standaard activiteit.
De standaardwaarde voor de activiteit bij een taak aangemaakt vanuit outlook. |
Afspraak (Outlook):
In dit scherm(agenda-overige afspraak) zijn activiteit en
tekst verplichte velden, deze velden kent men niet in Outlook vandaar dat er
een paar default waarden ingegeven moeten worden.
Ook de velden ‘mail bij update’ en ‘soort waarschuwing’ zijn
geen velden die Outlook kent, wil men gebruik van maken de waarschuwingen in
USER moeten deze velden gevuld worden ook vanuit Outlook.
Taak (Outlook):
Outlook kent ook de velden ‘prioriteit’ en ‘status’, ook
USER kent deze velden, maar de waarden van Outlook en USER zijn niet hetzelfde
voor deze 2 velden. Er is gekozen voor conversietabellen om de ‘status’ en
‘prioriteit’ te kunnen synchroniseren.
De conversietabellen zien er als volgt uit:
Taak vanuit Outlook naar
USER |
Exchange status | User status |
0 | Niet gestart | 1 | Niet gestart |
1 | Wordt uitgevoerd | 2 | Gestart |
2 | Voltooid | 3 | Uitgevoerd |
3 | Wacht op iemand | 4 | Uitgesteld |
4 | Uitgesteld | 4 | Uitgesteld |
Taak vanuit USER naar
Outlook |
User status | Exchange status |
1 | Niet gestart | 0 | Niet gestart |
2 | Gestart | 1 | Wordt uitgevoerd |
3 | Uitgevoerd | 2 | Voltooid |
4 | Uitgesteld | 4 | Uitgesteld |
5 | Geannuleerd | 2 | Voltooid |
6 | Gepland | 0 | Niet gestart |
7 | Afgebroken | 2 | Voltooid |
Taak vanuit Outlook naar
USER |
Exchange prioriteit | User prioriteit |
0 | Laag | 3 | Laag |
1 | Normaal | 2 | Normaal |
2 | Hoog | 1 | Hoog |
Taak vanuit USER naar
Outlook |
User prioriteit | Exchange prioriteit |
3 | Laag | 0 | Laag |
2 | Normaal | 1 | Normaal |
1 | Hoog | 2 | Hoog |
Deadline
In Outlook is het mogelijk om een einddatum van de taak in
te geven. In USER vertalen we de einddatum van een taak vanuit Outlook naar het
veld ‘deadline’.

Informatie omtrent foutmeldingen
Indien in Outlook een afspraak verplaatst wordt naar een
tijd buiten de werktijden van een medewerker valt.
- IMP-45021: Afspraak op 01-03-2007 van 17:30-18:00 uur is
voor medewerker XXX. niet tussen de werktijden!
Geregistreerde
contacten/systeemcontacten/sessies/vergaderingen/indirecte tijd mogen niet
gewijzigd worden in Outlook.
- IMP-31002: Dit geregistreerde contact mag niet gewijzigd
worden, u heeft onvoldoende rechten!
- IMP-55748: De groepsagenda activiteit mag niet meer
gewijzigd worden, deze is al geregistreerd.
- IMP-45056: De vergadering op [22-02-2007 09:15] mag niet
meer gewijzigd worden, deze is al geregistreerd.
- IMP-55801: Alleen tekst mag gewijzigd worden bij
geregistreerde indirecte tijd. Voor overige wijzigingen neem contact op met
applicatiebeheer.
Verplaatsen van een activiteit vanuit een sessie vanuit
Outlook is mogelijk indien het binnen de sessie valt, verplaatsen van een
activiteit in een sessie is niet mogelijk als dit buiten de sessietijden valt.
- IMP-55326: Vanaf [23-02-2007 16:30] is niet tussen de sessie
[23-02-2007 15:00]-[23-02-2007 16:00]!
- IMP-45016: Medewerker XXX kan niet op 23-02-2007 van
09:30-09:45 uur ingepland worden omdat hij/zij bezet is!
Bij het verplaatsen van een vergadering in Outlook die
aangemaakt is vanuit USER kan het zijn dat de vergadering verplaatst wordt naar
een tijd waarbij 1 of meerdere medewerkers bezet is.
- IMP-45016: Medewerker XXX kan niet op 01-03-2007 van
13:45-15:15 uur ingepland worden omdat hij/zij bezet is!
Indien er op enig moment geen verbinding is met de
exchangeserver. De wijzigingen of nieuwe afspraken/taken worden niet
doorgevoerd.
- Tijdens het opslaan heeft zich een fout voorgedaan. Als
gevolg van deze fout kon de taak/afspraak niet met USER worden
gesynchroniseerd. Onze excuses hiervoor.
Neemt contact op met uw systeem/applicatiebeheerder.

Informatie voor applicatiebeheer
De standaardwaarde voor de activiteit bij een overige
afspraak moet een niet-declarabele activiteit zijn (anders moet afdeling/groep
worden ingevuld en dat is alleen mogelijk in USER). Het vinkje bij onderhoud
activiteit ‘apart factureren’ moet uit staan. Activiteit is verplicht in USER
in het scherm ‘overige afspraak’
Repeterende afspraken worden vanuit Exchange niet
overgenomen. Dit is een technische beperking omdat Exchange repeterende
afspraken kan maken zonder einddatum (oneindig) en dit is niet mogelijk ik
USER.
Rollen
Rollen: | Omschrijving: |
SYSOP | |
COSYSOP | |
Related Articles
Planner
Planner De planner bestaat uit een aantal hoofdonderdelen, die afhankelijk van het type afspraak, zichtbaar zijn: Afspraak: o.a. informatie over het type afspraak, de activiteit en de afdeling/groep wordt hier vastgelegd. Cliënten: de cliënten die ...
Agendaoverzicht
Agendaoverzicht Het is mogelijk om een agenda te openen van een medewerker, cliënt, faciliteit en/of een afdeling/groep. Ook is het mogelijk om meerdere agenda's van medewerkers, cliënten, faciliteiten en/of afdeling/groepen geopend te hebben. Deze ...
Tips en tricks
Agenda - Tips en tricks Het is mogelijk om een agenda te openen van een medewerker, cliënt, faciliteit en/of een afdeling/groep. Standaard staat deze op medewerker, via het pijltje kan dit gewijzigd worden. Meerdere agenda’s naast elkaar Het is ...
Draggables
Draggables Het is mogelijk om cliënten, medewerkers en/of faciliteiten in een afspraak te slepen. Dat kan zowel in het overzicht als in de planner. De cliënten, medewerkers en/of faciliteiten worden in dat geval respectievelijk toegevoegd aan een ...
Rapporteren en registreren
Rapporteren Via de knop 'Rapporteren' in een afspraak of de rechtermuisknopoptie 'Rapporteer (en registreer)' vanuit het agendaoverzicht kan er rapportage worden geschreven bij elke cliënt of relatie die aanwezig is in de afspraak. Rapporteren is ...