Hoe je als coordinator directe berichten stuurt naar leden, groepschats beheert en communiceert via de activiteitsthread.

Drie soorten gesprekken

Op de Berichten-pagina vind je alles op één plek. Er zijn drie soorten gesprekken:

De berichtenpagina

Ga naar Berichten in het menu. De pagina is opgedeeld in drie panelen:

• Links — de gesprekkenlijst. Bovenaan een zoekveld en tabbladen Alle / Ongelezen / Groepen / 1-op-1 om snel te filteren. Daaronder twee secties: Vastgezet (gesprekken die jij hebt vastgezet) en Recent (alles op chronologische volgorde). Gesprekken met ongelezen berichten zijn duidelijk gemarkeerd.
• Midden — het gesprek. Bovenaan de naam van het gesprek en het type (Direct bericht / Groep / Activiteit). Daaronder de berichten met datumscheiders. Onderin het invulveld om een bericht te typen.
• Rechts — details. Voor groepschats: leden, knoppen om de chat te hernoemen, leden te beheren of de chat te archiveren. Voor directe berichten en activiteitsthreads: profielinfo van de andere persoon of activiteit. De rechterkolom klapt automatisch in op smalle schermen.

Een nieuw gesprek starten

Klik rechtsboven op de paarse knop Nieuw. Er verschijnt een venster waarin je kiest:

• 1-op-1 gesprek — direct bericht aan één lid.
• Groepschat — een gesprek met meerdere leden tegelijk.

1-op-1 gesprek

1. Klik in het venster op 1-op-1 gesprek.
2. Zoek en selecteer het lid in het veld Ontvanger.
3. Typ je openingsbericht in het tekstveld.
4. Klik op Versturen.

Als je later opnieuw een bericht stuurt naar hetzelfde lid wordt dat toegevoegd aan het bestaande gesprek — je hoeft geen nieuw gesprek te starten.

Groepschat

Een groepschat is handig voor een vaste groep vrijwilligers, los van een specifieke activiteit. Bijvoorbeeld een chat met de vaste koffievrijwilligers waar zij ook 's avonds onderling kunnen schakelen.

1. Klik op Groepschat.
2. Vul een naam in (bijv. "Wandelvrijwilligers").
3. Vul optioneel een beschrijving in.
4. Voeg leden toe via het zoekveld Leden.
5. Klik op Aanmaken.

De geselecteerde leden zien de chat meteen in hun Chats-tab in de app en kunnen onderling én met jou berichten uitwisselen. Jij wordt niet automatisch lid van de chat — voeg jezelf toe in de details-rail als je mee wil schrijven.

Leden en instellingen van een groepschat beheren

Open de groepschat en klap zo nodig de details-rail rechts open. Daarin staan:

• Vastzetten — markeer deze chat zodat hij bovenaan in jouw lijst blijft staan (geldt alleen voor jou).
• Hernoemen — pas de chatnaam of beschrijving aan.
• Leden beheren — voeg leden toe of verwijder ze. Verwijderde leden zien de chat niet meer en eventuele openstaande meldingen verdwijnen.
• Archiveren — zet de chat op alleen-lezen. Hij verschijnt niet meer in standaardlijsten maar blijft wel zichtbaar. Je kunt 'm later weer ontarchiveren.

Een bericht typen

Onderin het gesprek staat het invulveld. Typ je bericht en klik op Versturen of druk Enter. Bij een groepschat verschijnt je naam (als coördinator schrijf je in chats namens jezelf, niet namens de organisatie) — bij een direct bericht of activiteitsthread verschijn je als de organisatie.

Een foto meesturen

In elk type gesprek (DM, groep én activiteitsthread) kun je een foto meesturen.

1. Klik op het camera-icoon links van het invulveld.
2. Kies een foto van je computer (jpg, png, gif of webp; maximaal 5 MB).
3. Optioneel: typ een bijschrift.
4. Klik op Versturen.

De ontvangers zien een miniatuur in het gesprek. Door erop te klikken opent de foto schermvullend. Voor leden in de app komt er een pushmelding met "📷 Foto" of "📷 bijschrift".

Berichten ontvangen en beantwoorden

Leden kunnen reageren op jouw berichten via de app. Hun antwoord verschijnt in hetzelfde gesprek. In een groepschat kunnen ook andere leden onderling reageren — niet alleen op jouw bericht.

Om te reageren:

1. Open het gesprek in de Berichten-pagina.
2. Typ je reactie onderin het tekstveld.
3. Klik op Versturen.

Activiteitsthreads

Elke activiteit heeft een eigen groepskanaal: de activiteitsthread. Alle leden die zich hebben aangemeld voor de activiteit (goedgekeurd, in afwachting of op de wachtlijst) zijn automatisch deelnemer van deze thread.

De thread is handig om praktische informatie te delen of vragen van deelnemers te beantwoorden.

De activiteitsthread openen

1. Ga naar Activiteiten en open de gewenste activiteit.
2. Ga naar het tabblad Berichten.
3. De thread wordt geopend. Als er nog geen berichten zijn, is de thread leeg maar klaar voor gebruik.

Een bericht sturen in een activiteitsthread

1. Open de activiteitsthread (zie hierboven).
2. Typ je bericht in het invulveld onderaan.
3. Klik op Versturen.

Alle deelnemers van de activiteit ontvangen een melding van jouw bericht.

Wie zit er in de activiteitsthread?

Alle leden met een actieve aanmelding voor de activiteit: leden met status Goedgekeurd, In afwachting of Wachtlijst. Leden die zich hebben afgemeld of zijn afgewezen, zijn niet meer in de thread.

Bij elk bericht in de thread zie jij als coordinator de aanmeldstatus van de afzender (bijv. Goedgekeurd of Wachtlijst).

Een bericht verbergen in de activiteitsthread

Als een lid een ongepast bericht heeft gestuurd, kun jij dat bericht verbergen.

1. Open de activiteitsthread.
2. Klik op het menu naast het bericht.
3. Kies Verbergen.

Het bericht blijft zichtbaar voor jou in het portaal (doorgestreept weergegeven), maar is niet meer zichtbaar voor andere deelnemers.

Ongelezen teller en notificatiebel

Rechtsboven in het portaal staat een bel-icoon. Het getal erbij laat zien hoeveel meldingen er zijn die je nog niet hebt gezien, zoals registratiebevestigingen, annuleringen en andere systeemmeldingen.

In de navigatie naast Berichten staat het aantal ongelezen berichten.

Een gesprek als gelezen markeren

Open een gesprek om het als gelezen te markeren. De ongelezen indicator verdwijnt daarna automatisch.

Veelgestelde vragen

Kan ik een bericht sturen naar alle leden tegelijk? Nee, dat is niet mogelijk via directe berichten. Voor een bericht aan alle deelnemers van een activiteit gebruik je de activiteitsthread. Wil je een vaste groep buiten een activiteit aanspreken, maak dan een groepschat aan. Een algemeen bericht aan alle leden van jouw organisatie verstuur je niet via het berichtensysteem — gebruik daarvoor andere communicatiemiddelen zoals e-mail.

Wat is het verschil tussen een groepschat en een activiteitsthread? Een activiteitsthread krijg je automatisch bij elke activiteit; leden zijn deelnemer zolang ze een actieve aanmelding hebben. Een groepschat maak je zelf aan en bevat een vaste groep leden die jij kiest — los van of er een activiteit is. Een groepschat verdwijnt niet als een activiteit voorbij is.

Hoe verberg ik een bericht? Open de activiteitsthread via de activiteitsdetailpagina (tabblad Berichten). Klik op het menu naast het bericht en kies Verbergen. Het bericht is daarna niet meer zichtbaar voor deelnemers in de app.

Wie zit er in de activiteitsthread? Alle leden die zich hebben aangemeld voor de activiteit en een actieve aanmeldstatus hebben (Goedgekeurd, In afwachting of Wachtlijst). Leden die zich hebben afgemeld of zijn afgewezen, zitten niet in de thread.

Kan een lid ook zelf een bericht sturen? Ja. Leden kunnen via de app reageren op berichten die jij hebt gestuurd en berichten sturen in de activiteitsthread. Een lid kan vanuit de app geen nieuw gesprek starten — dat kan alleen de coordinator.

Ontvangen leden een melding als ik een bericht stuur? Ja. Bij elk nieuw bericht ontvangen de ontvangers een pushmelding op hun telefoon, mits ze meldingen hebben ingeschakeld voor de app.

Verdwijnt de activiteitsthread als een lid zich afmeldt? Voor dat lid wel. Zodra een lid zich afmeldt voor een activiteit, verdwijnt de activiteitsthread uit de inbox van dat lid en worden gerelateerde meldingen verwijderd.