Wat is de berichtenfunctie in KIS?

Met de berichtenfunctie in KIS communiceer je als organisatie gericht met ouders. Je vindt de berichtenfunctie onder Berichten in het linkermenu van KIS. Afhankelijk van wat je wilt bereiken, kies je of je één ouder benadert, een grotere groep ouders informeert, of meekijkt met de communicatie vanuit de KIS Groepsapp.

De berichtenfunctie werkt samen met de KIS Groepsapp voor pedagogisch medewerkers en de Octopus Ouderapp voor ouders. Een bericht dat je vanuit KIS verstuurt, komt aan in de Ouderapp, en een antwoord van een ouder komt terug in KIS. Alle drie de applicaties gebruiken dezelfde berichtenservice.

Welke onderdelen heeft de berichtenfunctie in KIS?

De pagina Berichten in KIS heeft drie tabbladen:

• Back office: gesprekken tussen de backoffice en één ouder, elk met een vast onderwerp. Zie het artikel "Backofficebericht in KIS".
• Groepsappmonitor: meelezen met wat een gezin in de Groepsapp en de Ouderapp ziet. Je kunt hier alleen lezen, niet schrijven. Zie het artikel "Groepsappmonitor in KIS".
• Aankondigingen: één bericht van de organisatie aan een zelf samengestelde groep ouders. Ouders kunnen hier niet op reageren. Zie het artikel "Aankondigingen in KIS".

Een nieuw backofficebericht of een nieuwe aankondiging start je met de knop Nieuw bericht. Zie het artikel "Nieuw bericht maken".

Wanneer gebruik je welk onderdeel van de berichtenfunctie?

• Gebruik een backofficebericht voor een persoonlijke of administratieve vraag aan één gezin, bijvoorbeeld over een factuur, een contract of de planning.
• Gebruik een aankondiging voor informatie die voor een groep gezinnen geldt, bijvoorbeeld een sluitingsdag of nieuws van de locatie.
• Gebruik de Groepsappmonitor om te volgen wat medewerkers en ouders via de Groepsapp met elkaar delen.

Wat heb je nodig om de berichtenfunctie in KIS te gebruiken?

De berichtenfunctie werkt alleen in combinatie met de Octopus Ouderapp en de nieuwe variant van de KIS Groepsapp. SDB zet de berichtenfunctie voor je organisatie aan. Daarnaast heb je in KIS het recht voor Berichten nodig, en moet de organisatie de module Uitgebreide communicatie aan hebben staan. Hoe dat werkt, lees je in het artikel "Activeren berichtenfunctionaliteit".

Wat levert de berichtenfunctie in KIS op?

• Je communiceert gerichter met ouders.
• Het blijft duidelijk welk bericht voor wie bedoeld is.
• Individuele gesprekken en berichten aan groepen lopen niet door elkaar.
• Je hebt overzicht over de lopende communicatie met een gezin, ook over wat er via de Groepsapp is gedeeld.