Foutafhandeling: wat te doen bij foutmeldingen

Ook binnen InTouch gaat er wel eens iets fout en kun je tot een ongewenst inzicht komen: "Oeps! ... er is iets misgegaan". Vervolgens verschijnt onderstaande pop-up: 

Dit wil zeggen dat er in het laden van een pagina of een component een foutmelding is opgetreden waardoor deze niet (juist) is geladen.  Wij loggen uiteraard alle gebeurtenissen en slaan deze op zodat we dit tot in detail uit kunnen zoeken.

Mocht je hier tegenaanlopen zorg dan vooral dat je een melding maakt door rechts boven aan deze pagina via "Ticket toevoegen" een ticket met je vraag aan te maken.

Ons team zit klaar om uit te zoeken wat er mis is gegaan en zal de logging bekijken om tot de oorzaak en vervolgens een oplossing te komen. 

• Related Articles

• Starten met InTouch: een overzicht

  Introductie SDB Analytics InTouch is een Business Intelligence (BI) tool waarmee je inzicht krijgt in de prestaties van je organisatie. Op basis van verzamelde data uit systemen als elektronische cliënt- of patiëntendossiers, HR en financiële ...

• Een nieuwe rol aanmaken in InTouch en toekennen aan eindgebruikers

  Introductie Er kan zich een situatie voordoen waardoor je een nieuwe rol beschikbaar wil maken voor de eindgebruikers van InTouch in jouw organisatie. In dit artikel leggen we je uit hoe je dat doet op moment dat je gebruik maakt van een ...

• Wat is een Scorecard in InTouch?

  Introductie De KPI's in InTouch worden meestal weergegeven op KPI dashboards waarop KPI's in rijen of kolommen gepresenteerd worden. Er is ook nog een andere manier om KPI's in InTouch te presenteren: de scorecard. In dit artikel laten we je zien hoe ...

• Hoe laat ik gebruikers navigeren naar een website/intranet site buiten InTouch?

  Introductie Aan de rechterkant van InTouch kan een snelmenu weergegeven worden. Dit snelmenu bestaat vaak uit links naar Power BI rapporten en als favoriet gemarkeerde pagina's. Het is ook mogelijk om een link naar een website of intranet op te nemen ...

• InTouch: een overzicht voor beheerders

  Introductie InTouch is een webapplicatie welke ontwikkeld is en beheerd wordt door SDB Analytics. Aan het eind van dit artikel heb een beeld van wat jij als beheerder kunt inrichten. Dit artikel is geschreven voor beheerders van InTouch bij ...