Foutafhandeling: wat te doen bij foutmeldingen

Ook binnen InTouch gaat er wel eens iets fout en kun je tot een ongewenst inzicht komen: "Oeps! ... er is iets misgegaan". Vervolgens verschijnt onderstaande pop-up: 

Dit wil zeggen dat er in het laden van een pagina of een component een foutmelding is opgetreden waardoor deze niet (juist) is geladen.  Wij loggen uiteraard alle gebeurtenissen en slaan deze op zodat we dit tot in detail uit kunnen zoeken.

Mocht je hier tegenaanlopen zorg dan vooral dat je een melding maakt via de supportdesk: supportanalytics@sdbgroep.nl.

Ons team zit klaar om uit te zoeken wat er mis is gegaan en zal de logging bekijken om tot de oorzaak en vervolgens een oplossing te komen. 

• Related Articles

• Starten met InTouch: een overzicht

  Introductie SDB Analytics InTouch is een Business Intelligence (BI) tool waarmee je inzicht krijgt in de prestaties van je organisatie. Op basis van verzamelde data uit systemen als elektronische cliënt- of patiëntendossiers, HR en financiële ...

• InTouch: een overzicht voor beheerders

  Introductie InTouch is een webapplicatie welke ontwikkeld is en beheerd wordt door SDB Analytics. Aan het eind van dit artikel heb een beeld van wat jij als beheerder kunt inrichten. Dit artikel is geschreven voor beheerders van InTouch bij ...

• Core

  Inleiding De Core van InTouch is de basis die bij nieuwe zorginstellingen standaard wordt geleverd. De Core van InTouch bevat: KPI's voor inzicht in de meest belangrijke processen Scorecard voor een direct inzicht van verloop in KPI waarden over de ...

• UserVoice: wensen indienen via de gebruikerscommunity

  Rechtsboven in InTouch vind je de koppeling naar het UserVoice portaal: Dit is dé plek waar je wensen terug ziet komen die zijn ingediend met betrekking tot de doorontwikkeling van SDB Analytics en bijbehorende inzichten. Voor wie? UserVoice is door ...

• Gebruik maken van Power Analyse

  Introductie Met behulp van Power Analyse kun je zelf Power BI rapporten bouwen in InTouch. Aan het eind van dit artikel weet je hoe de Power Analyse schermen zijn opgebouwd en hoe ze werken. Dit artikel is geschreven voor personen bij ...