De Groepsappmonitor is het overzicht binnen KIS waarin je communicatie vanuit de groepsapp kunt volgen. De monitor helpt je om berichten te bekijken, op te volgen en in de juiste context te beoordelen.

Afhankelijk van hoe je de Groepsappmonitor opent, zie je een ander overzicht van berichten.

Je gebruikt de Groepsappmonitor wanneer je:

• communicatie vanuit de groepsapp wilt volgen;
• wilt controleren welke berichten bij een ouder horen;
• overzicht wilt houden op verschillende soorten berichten;
• wilt zien welke communicatie rondom een ouder speelt;
• berichten in hun eigen thread wilt bekijken.

Als je de Groepsappmonitor opent via het Berichtencentrum, zie je alleen de groepsberichten.

Dit is het algemene overzicht van berichten vanuit de groepsapp. Hier zie je berichten die naar groepen zijn gestuurd vanuit de Groepsapp.

Als je vanuit het scherm van een ouder naar Berichten gaat, kom je in een andere selectie terecht. Deze selectie is alleen bedoeld voor die specifieke ouder.

In deze selectie zie je alle berichten waarbij die ouder betrokken is.

Je kunt dit op twee manieren herkennen:

• in de URL staat parent/ gevolgd door een nummer;
• je ziet een knop Terug naar ouder met daarin de naam van de ouder.

Zo weet je dat je niet in het algemene berichtencentrum zit, maar in het berichtenoverzicht van één specifieke ouder.

In deze selectie zie je alle berichten rondom een ouder.

Dat betekent dat je niet alleen groepsberichten ziet, maar ook:

• Backofficeberichten waarbij deze ouder in de selectie zit
• Aankondigingen waarbij deze ouder in de selectie zit
• Groepsberichten waarbij deze ouder in de selectie zit
• Tijdlijnberichten voor kinderen van deze ouder
• Kindberichten voor kinderen van deze ouder

Je ziet hier dus alles waarbij de ouder in de selectie zit.

Groepsberichten zijn berichten vanuit de groepsapp die in de Groepsappmonitor zichtbaar zijn.

• Groepsberichten worden als thread weergegeven.
• Je ziet de berichten binnen de context van dezelfde conversatie.

Tijdlijnberichten zijn berichten die vanuit de groepsapp naar de ouderapp worden gestuurd en daar in de tijdlijn terechtkomen.

Voorbeelden hiervan zijn:

• dagverslagen;
• activiteiten.

• Tijdlijnberichten zijn zichtbaar in de ouderselectie van de Groepsappmonitor.
• Deze berichten worden als thread weergegeven.

Kindberichten zijn conversaties tussen de groep en de ouder over een specifiek kind.

• Kindberichten zijn gekoppeld aan communicatie over één kind.
• Deze berichten worden als thread weergegeven.
• Je ziet de volledige conversatie binnen dezelfde context.

In de ouderselectie zie je ook:

• Backofficeberichten
• Aankondigingen

Deze berichten worden meegenomen in het overzicht zodra de geselecteerde ouder daarbij betrokken is.

Zo krijg je een compleet beeld van alle communicatie rondom die ouder.

Met de Groepsappmonitor kun je:

• groepscommunicatie volgen;
• per ouder alle relevante communicatie bekijken;
• zien welke berichten bij een specifieke ouder horen;
• schakelen tussen een algemeen overzicht en een oudergericht overzicht;
• verschillende berichttypen in hun eigen context bekijken;
• threads volgen van groepsberichten, tijdlijnberichten en kindberichten.

1. Open in KIS het Berichtencentrum.
2. Ga naar de Groepsappmonitor.
3. Bekijk het overzicht van groepsberichten.
4. Open een bericht om de volledige thread te bekijken.

1. Open in KIS het profiel van de ouder.
2. Kies daar voor Berichten.
3. Controleer of je in de ouderselectie zit:
   • in de URL staat parent/ met een nummer;
   • je ziet een knop Terug naar ouder met de naam van de ouder.
4. Bekijk het overzicht van alle berichten waarbij deze ouder betrokken is.
5. Open het gewenste bericht om de details of thread te bekijken.

In de ouderselectie kun je in de Groepsappmonitor berichten tegenkomen van verschillende typen. Let daarbij op de context van het bericht:

• Groepsberichten horen bij groepscommunicatie vanuit de groepsapp.
• Tijdlijnberichten zijn berichten zoals dagverslagen en activiteiten, die op de tijdlijn komen in de Octopus Ouderapp
• Kindberichten zijn gesprekken over een specifiek kind, in een conversatie tussen de groep en de ouder

• Via het Berichtencentrum zie je alleen groepsberichten.
• Via het scherm van een ouder zie je een specifieke selectie voor die ouder.
• In die ouderselectie zie je alle berichten waarbij die ouder betrokken is.
• Je herkent deze selectie aan:
  • parent/ in de URL;
  • de knop Terug naar ouder met de naam van de ouder.
• Tijdlijnberichten en Kindberichten zijn extra typen die je hier ziet vanuit de Groepsappmonitor.
• Groepsberichten, Tijdlijnberichten en Kindberichten worden als thread weergegeven om het overzichtelijk te houden.

• Gebruik het Berichtencentrum als je alleen groepsberichten wilt volgen.
• Open berichten via het scherm van een ouder als je volledig zicht wilt hebben op alle communicatie rondom die ouder.
• Controleer altijd de URL en de knop Terug naar ouder om te zien in welk overzicht je werkt.
• Gebruik de threadweergave om de volledige context van een gesprek of berichtreeks te volgen.