Hoe kan ik mijn telefoonnummer wijzigen op Karify?

Hoe kan ik mijn telefoonnummer wijzigen op Karify?

Je kunt zelf je telefoonnummer veranderen in je account.

Het kan zijn dat je een extra beveiliging aan hebt staan door middel van sms en dat je de sms krijgt op je oude telefoonnummer.

Wat je kunt doen is de extra beveiliging tijdelijk uitzetten zodat je alleen hoeft in te loggen met je email en wachtwoord.

Hiervoor heeft support wel bevestiging nodig van je behandelaar/zorginstelling dat je daadwerkelijk de eigenaar bent van het account.

Vraag je behandelaar of zorginstelling om een e-mail te sturen naar support@karify.com met de volgende tekst (Indien er al een meldingsnummer van je bekend is bij support voor deze oorzaak): 
Ik bevestig hierbij dat het gemeld probleem onder meldingsnummer ***** de eigenaar is van het Karify account.

Zodra support een antwoord heeft van je behandelaar of zorginstelling, kunnen ze de extra beveiliging uitzetten. Dan kun je inloggen met je e-mail en wachtwoord, je telefoonnummer aanpassen en de beveiliging weer inschakelen.

    • Related Articles

    • Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen op Karify?

      Ga naar 'Mijn account' door in te loggen op je Karify-account via https://my.karify.com en klik daarna op 'E-mailadres'. Je komt dan terecht op het volgende scherm: Klik op "Verander je e-mailadres" om je e-mailadres te wijzigen.

    • Ik kan mijn opdrachten niet vinden

      Jouw zorgprofessional kan een opdracht voor je inplannen. Je krijgt een e-mailnotificatie om je ervan op de hoogte stellen dat er een nieuwe opdracht voor je klaarstaat. Hoe vind je deze opdrachten? Klaargezette opdracht Als een opdracht is ...

    • Hoe voeg ik een item toe aan mijn Dossier?

      In je Karify dossier kun je medische informatie bewaren, bijvoorbeeld een verwijsbrief, een röntgenfoto en handige links. Je kunt er voor kiezen om deze medische gegevens te delen met je zorgprofessional binnen de Healthspace. Hoe voeg ik een item ...

    • Hoe verstuur ik een bericht?

      Met Berichten in Karify kun je in een veilige omgeving berichten versturen en ontvangen. In dit artikel wordt beschreven hoe berichten vanuit de webtoepassing kunnen worden verstuurd. Klik hier om meer te lezen over het versturen van een bericht met ...

    • Naar wie kan ik berichten versturen?

      Via Berichten in Karify kun je in een veilige omgeving berichten versturen en ontvangen. Ook kun je bestanden meesturen als bijlage. Naar wie kun je via Karify een bericht versturen? Contactlijst Je contactenlijst wordt opgebouwd uit: cliënten met ...