Incidenteel/ruildag behandelen #Backoffice

Incidenteel/ruildag behandelen #Backoffice

De ouder of de groep kan een aanvraag doen voor Incidentele opvang of voor een Ruildag. Deze aanvraag moet vervolgens behandeld worden door de Backoffice-medewerker of door een PM-er op de GroepsApp (afhankelijk of deze instelling aanstaat). Wanneer een aanvraag wordt goedgekeurd/afgekeurd ontvangt de ouder hier een e-mail van (mits de Workflow aanstaat). In de Backoffice kunnen de aanvragen ook via bulkmodus worden behandeld.

Hoe

Incidentele opvang aanvraag behandelen (Backoffice)

  1. Ga naar Planningen > Incidentele opvang
  2. Kies voor het filter Ontvangen
  3. Open een aanvraag
  4. Pas eventueel de planning aan
  5. Pas eventueel de tijden aan
  6. Scroll naar Advies
  7. Voer eventueel een Afwijkende groep in > Kies voor Opslaan
  8. Kies voor Goedkeuren/Afkeuren

Ruildag aanvraag behandelen (Backoffice)

  1. Ga naar Planningen > Ruildagen
  2. Kies voor het filter Ontvangen
  3. Open de betreffende aanvraag
  4. Pas eventueel de planning aan
  5. Pas eventueel de tijden aan
  6. Scroll naar Advies
  7. Voer eventueel een Afwijkende groep in > Kies voor Opslaan
  8. Kies voor Goedkeuren/Afkeuren

Bulkmodus (Backoffice)

  1. Ga naar Planningen > Ruildagen of Incidentele opvang.
  2. Selecteer de betreffende aanvragen
  3. Kies voor Goedkeuren of Afkeuren

Incidentele-/ruildag aanvraag behandelen (Groepsapp)

  1. Ga naar Aanvragen
  2. Hier zie je een lijst van ruildagen en incidentele dagen*
  3. Kies voor het betreffende Kind
  4. Een lijst van de kinderen die op die dag aanwezig zijn komt naar voren
  5. Kies voor Goedkeuren/Afkeuren

*LET OP! De volgorde van de lijst is alfabetisch.

Het is voor ruildagen uit het verleden mogelijk om maximaal 12 maanden terug te gaan vanaf de dag waarop de aanvraag gedaan wordt.

Video



    • Related Articles

    • Incidenteel/ruildag aanvragen #Backoffice

      Via de Backoffice kunnen ook incidentele dagen en ruildagen aangevraagd worden. Deze moeten vervolgens nog in behandeling genomen worden. Hoe Ga naar Familie > Kinderen Open de kindkaart Kies voor Incidenteel of Ruildag Kies de datum Kies de ...

    • Incidentele opvang/ruildag aanvragen #Ouderportaal

      Via het blok Planning heeft de ouder inzage in de planningen en kan mutaties doorgeven. Onder andere incidentele dagen, ruildagen en afwezigheid kan worden doorgegeven. Wanneer de ouder een aanvraag heeft gedaan verschijnt er op de betreffende datum ...

    • Studiedag aanvraag behandelen #Backoffice

      Een ouder geeft via het Ouderportaal een studiedag door. Deze aanvragen komen alleen in de backoffice binnen. Wanneer een kind al opvang heeft op die dag moet de ouder alsnog de studiedag aanvragen. De tijd dat het kind extra komt wordt gefactureerd. ...

    • Incidentele opvang/ruildag aanvragen #GroepsApp

      De PM'er kan via de GroepsApp een Incidentele opvang of een Ruildag aanvragen voor een kind. Deze aanvraag moet nog wel goedgekeurd worden. Dit kan via de GroepsApp (als deze instelling aanstaat) of via de Backoffice. Hoe Incidentele opvang aanvragen ...

    • Studiedagen aanmaken #Backoffice

      De studiedagen worden ingevoerd om ervoor te zorgen dat de ouders zich in kunnen schrijven via het Ouderportaal. Wanneer het kind op een studiedag normaal al opvang afneemt wordt alleen het aantal uur dat het kind extra komt gefactureerd. Hiervoor ...