Overzicht van hoe je leden toevoegt, goedkeurt, beheert en importeert via het webportaal.

Het ledenoverzicht

Ga naar Leden in het menu. Je ziet een tabel met alle leden van jouw organisatie.

Zoeken en filteren

• Typ een naam, e-mailadres of vaardigheid in de zoekbalk om te filteren.
• Gebruik de statustabbladen om leden te filteren op Alle, Aangemeld, Gevalideerd, Inactief of Geblokkeerd.

Kolommen in de tabel

• Naam en e-mailadres
• Status (met kleurindicatie)
• Tags
• Lid sinds

Klik op een rij om het detailpanel van het lid te openen.

Lidstatussen

Detailpanel van een lid

Klik op een lid in de tabel om het detailpanel te openen. Je ziet hier:

1. Naam en contactgegevens — naam, e-mail, telefoon, lid-sinds datum
2. Status en acties — huidige status en knoppen om het lid goed te keuren of te blokkeren
3. Onboarding — welke stappen het lid al heeft doorlopen (als er stappen zijn geconfigureerd)
4. Tags — interne labels die je als coordinator hebt toegekend
5. Vaardigheden — competenties die aan dit lid zijn gekoppeld
6. Notities — interne notitie die alleen coordinatoren kunnen zien
7. Deelname-historie — lijst van activiteiten waaraan het lid heeft meegedaan

Een nieuw lid goedkeuren

Wanneer een lid zich heeft aangemeld via de app, heeft het de status Aangemeld. Je kunt het lid goedkeuren nadat alle verplichte onboarding-stappen zijn voltooid.

1. Klik op het lid in de ledenlijst.
2. Controleer in het paneel of alle onboarding-stappen zijn afgevinkt.
3. Klik op Goedkeuren.

Het lid krijgt de status Gevalideerd en ontvangt een melding in de app.

Als er nog onvoltooide onboarding-stappen zijn, is de Goedkeuren-knop uitgeschakeld.

Een lid afwijzen

1. Klik op het lid in de ledenlijst.
2. Klik op Blokkeren of gebruik het statusmenu om de status op Niet actief te zetten.

Bij een statuswijziging naar Niet actief ontvangt het lid een melding dat zijn aanmelding is afgewezen.

Interne notities bijhouden

Notities zijn alleen zichtbaar voor coordinatoren en worden niet gedeeld met het lid.

1. Open het detailpanel van een lid.
2. Scroll naar het veld Notities.
3. Typ je notitie (maximaal 2000 tekens).
4. Klik op Opslaan.

Vaardigheden toewijzen aan een lid

1. Open het detailpanel van een lid.
2. Scroll naar het onderdeel Vaardigheden.
3. Klik op een vaardigheid om deze aan of uit te zetten. De wijziging wordt direct opgeslagen.

De toegewezen vaardigheden zijn zichtbaar in het ledendetail en worden gebruikt bij de activiteitensuggesties in de app.

Deelname-historie bekijken

1. Open het detailpanel van een lid.
2. Scroll naar Deelname-historie.

Je ziet de laatste 10 activiteiten waaraan het lid heeft deelgenomen, met datum en aanmeldstatus.

Onboarding-voortgang bekijken

1. Open het detailpanel van een lid.
2. Ga naar het tabblad Onboarding.

Je ziet een voortgangsbalk en per stap de status (voltooid of wachtend). Je kunt handmatige stappen hier afvinken als coordinator.

Leden toevoegen

Handmatig een lid toevoegen

1. Klik op Lid uitnodigen in de rechterbovenhoek.
2. Vul de naam en het e-mailadres in (beide verplicht).
3. Klik op Toevoegen.

Het lid krijgt de status Uitgenodigd en ontvangt een welkomstmail met uitleg over de app.

Meerdere leden importeren via Excel

Je kunt een Excel-bestand (.xlsx) uploaden om meerdere leden tegelijk toe te voegen.

1. Klik op Lid toevoegen en ga naar het tabblad Importeren.
2. Kies je Excel-bestand (maximaal 5 MB, alleen .xlsx).
3. Klik op Importeren.

Na het importeren zie je een overzicht van hoeveel leden zijn toegevoegd, hoeveel al bestonden en welke rijen eventueel zijn overgeslagen.

Opmaak van het Excel-bestand

• Een headerrij wordt automatisch herkend en overgeslagen.
• Leden die al bestaan worden overgeslagen.
• Geimporteerde leden krijgen de status Gevalideerd en ontvangen een welkomstmail.

Onboarding-stappen beheren

Als coordinator kun je zelf instellen welke stappen nieuwe leden moeten doorlopen voordat je ze kunt goedkeuren.

Ga naar de instellingen van jouw organisatie om stappen toe te voegen, te verwijderen of te herordenen.

Soorten stappen

Veelgestelde vragen

Hoe nodig ik leden uit? Klik op Lid toevoegen, vul de naam en het e-mailadres in en klik op Toevoegen. Het lid ontvangt een welkomstmail en kan daarna inloggen in de app. In de app ziet het lid de uitnodiging om lid te worden van jouw organisatie.

Wat als een lid de uitnodiging niet accepteert? Het lid blijft in de status Uitgenodigd staan. Je kunt de welkomstmail niet opnieuw sturen vanuit het portaal. Neem contact op met het lid om hen te wijzen op de mail of laat hen zelf inloggen in de app.

Kan ik meerdere leden tegelijk importeren? Ja, via de Excel-import. Maak een .xlsx-bestand met kolom A voor namen en kolom B voor e-mailadressen. Upload het bestand via Lid toevoegen > tabblad Importeren.

Kan ik een geblokkeerd lid deblokkeren? Ja. Open het detailpanel van het lid en wijzig de status naar Gevalideerd of een andere gewenste status.

Wat is het verschil tussen Niet actief en Geblokkeerd? Bij Niet actief kan het lid niet deelnemen, maar er is geen actieve blokkade. Geblokkeerd is bedoeld voor leden waarbij je actief de toegang wil intrekken. In beide gevallen kan het lid zich niet aanmelden voor activiteiten.