Mobiele gebruikers

Vanuit dit scherm kunnen de mobiele gebruikers beheerd worden.

De instelling kan gemaakt worden dat ouders direct een uitnodiging ontvangen voor het gebruik van de app, nadat ze in het systeem zijn ingevoerd.

Verder zien we bij het openen van het scherm de lijst met ouders waarvan kinderen momenteel een actieve plaatsing hebben.

Het filter uitsluitend actief zorgt ervoor dat alleen de ouders getoond worden met een actieve plaatsing (geen wachtlijst plaatsingen), een plaatsing in de toekomst of een plaatsing in het verleden van het aantal maanden wat is ingesteld bij de instellingen van de ouderapp.

De laatste voorwaarde is zo bedoeld omdat de organisatie heeft bepaald dat, in dit voorbeeld, ouders een maand na plaatsing nog toegang moeten hebben tot de ouderapp en daarna pas worden gedeactiveerd.

Uitnodigingen kunnen in bulk verstuurd worden door de selectie te maken naar welke ouders deze gestuurd moet worden. Of individuele ouders of alle records in het de tabel die wordt getoond.

In elk record is de huidige status zichtbaar. In de actie kolom kunnen de volgende acties plaatvinden:

1. Uitnodiging versturen wanneer de envelopicon zichtbaar is.
   
2. Deactiveren van een ouder dmv het kruisje
3. Wachtwoord instellen naar een standaard wachtwoord: 123456
   

 

Soms lukt het gebruikers niet om in te loggen in de mobiele app. De eerste controle vragen die dan gesteld moeten worden voordat de helpdesk e.a. verder kan onderzoeken zijn.

• wat is het type telefoon en OS
  OS Apple > 14.8.1 details kunnen ook nog afhankelijk zijn van de individuele telefoon.
  OS Android > 8.x details kunnen ook nog afhankelijk zijn van de individuele telefoon.

• Zijn alle updates van het OS geïnstalleerd?

• Wordt gegarandeerd hetzelfde e-mail adres gebruikt als van de uitnodiging
  Laat een screenshot maken van het scherm waarop het mailadres staat en de melding dat het niet lukt.

• Wat is de status in web?

• Is het wachtwoord al gereset naar standaard?

• Lukt het je zelf om als de ouder/medewerker in te loggen met dit standaard wachtwoord en bijbehorende e-mail adres?

• Wordt de uitnodiging wel op mobiel gelezen.

 

• Related Articles

• Mobiele applicatie

  Mobiele gebruikers Geregistreerde tablets Dagelijkse activiteiten Groep activiteiten schema's

• Gebruikers

  Het toevoegen van een gebruiker Een gebruiker kan je toevoegen door vanuit het navigatie menu naar ‘Organisaties -> gebruikers -> toevoegen gebruiker’ toe te gaan en zo zijn/haar gegevens in te vullen. Gebruiker bekijken Om gebruikers te kunnen ...

• Organisatie inrichting - algemeen

  Organisatie inrichting In dit menu wordt de inrichting vastgelegd van de administratie. Juridisch, maar ook de structuur in administraties - locaties - groepen. Via alle detail instellingen legt u verder vast de financiële afspraken en het proces ...

• Instellingen

  Het instellingen menu geeft een groot aantal opties weer. In de basis zijn de instellingen globaal voor de applicatie en gelden dus voor het gehele domein. Er zijn een aantal functies, zoals sjablonen waarbij gedifferentieerd kan worden per ...

• Hoofdmenu

  Aan de linkerzijde van het scherm bevind zich het hoofdmenu. Het menu bevat de belangrijke functies zodat u snel door de functies kunt navigeren. Via de link te volgen wordt u exact verteld waar de functie voordient. Organisatie Gezinnen Medewerkers ...