Nieuwsgroepen
Liever de uitleg bekijken? Bekijk hier een video over hoe Nieuwsgroepen werken.
Nieuwsgroepen maakt het mogelijk dat cliënten en (zorg)professionals via Jouw Omgeving in besloten groepen met elkaar kunnen communiceren. Dit kunnen bijvoorbeeld woongroepen zijn, trainings/gespreksgroepen of groepen waarin cliënten over een onderwerp dat ze leuk vinden, kunnen communiceren (bijvoorbeeld over de favoriete voetbalclub). Ook kan een nieuwsgroep worden gebruikt om cliënten op de hoogte te houden van nieuws binnen de organisatie. (Zorg)professionals kunnen ook onderling met elkaar deelnemen in een nieuwsgroep, zonder cliënten. Dat kan handig zijn in de samenwerking rondom cliënten.
Groepen en leden toevoegen
Binnen de Nieuwsgroepen kennen we in de basis vier type groepen:
- Zorginhoudelijk (bijv. gespreksgroep over huiselijk geweld, sociale vaardigheidstraining)
- Sociaal (bijv. een woongroep, communiceren over hobby’s)
- Samenwerken (bijv. medewerkers onderling delen ervaringen)
- Informerend (bijv. de organisatie deelt nieuws met cliënten/verwanten)
Groepen worden aangemaakt door een sysadministrator. Hier kunnen ook personen toegevoegd worden aan een groep. Momenteel is het niet mogelijk voor een gebruiker om zichzelf aan te melden voor een groep. Op het moment dat je als sysadministrator een gebruiker koppelt aan één van de nieuwsgroepen verschijnen de nieuwsgroep (en eventueel de Kalender module) op het dashboard van deze gebruiker.
De Leden van de groep kunnen afhankelijk van wat de sysadministrator instelt:
- Berichten van anderen lezen.
- Eigen berichten en evenementen plaatsen, bewerken en verwijderen.
- Reageren op berichten van anderen.
Een gebruiker ontvangt een melding wanneer...
- Er een bericht of evenement geplaatst wordt in de nieuwsgroep
- Er een reactie is op een door hem geplaatst bericht
Moderators
Aan de nieuwsgroep worden één of meerdere moderators (beheerders) gekoppeld. De moderator heeft als taak te zorgen dat de spelregels van de nieuwsgroep worden nageleefd. De moderator kan:
- Altijd eigen berichten plaatsen, bewerken en verwijderen uit de groep.
- Berichten van anderen bewerken en verwijderen.
- Altijd zien welke leden er in de nieuwsgroep zitten.
- Altijd evenementen plaatsen, bewerken en verwijderen.
- Evenementen door anderen geplaatst, bewerken en verwijderen.
Veiligheid
Een gebruiker die niet aan een nieuwsgroep is gekoppeld, ziet de module niet op zijn of haar dashboard. Gebruikers die wel aan een of meerdere nieuwsgroepen zijn gekoppeld zien uitsluitend die nieuwsgroepen. Mochten er nog andere nieuwsgroepen actief zijn dan blijven die voor hen onzichtbaar.
Gebruikers binnen één nieuwsgroep hebben een beveiligde, besloten communicatie met elkaar. Onbevoegden kunnen niet binnenkomen. De moderatoren hebben de taak de nieuwsgroep inhoudelijk te beheren. Bij overtreding van de spelregels kunnen zij berichten wijzigen of verwijderen of via de sysadministrator een account laten verwijderen uit de nieuwsgroep.
Uitleg stap voor stap
Ben je aan een nieuwsgroep toegevoegd, dan zie je Nieuwsgroepen (naam kan per organisatie verschillen) op je Dashboard in Jouw Omgeving. De eerste keer dat je inlogt, moet je eenmalig de spelregels accepteren. De spelregels zijn altijd rechts bovenaan in de tab te vinden, zodat je deze altijd kan teruglezen. Door op ‘Nieuw’ te klikken rechtsboven kan je een nieuw bericht of een nieuw evenement toevoegen:
Bericht maken
- Klik op Nieuw om een bericht toe te voegen.
- Als je toegang hebt tot meerdere nieuwsgroepen, kies je eerst in welke groep je het bericht wil plaatsen.
- Geef een titel en beschrijving.
- Voeg eventueel bestanden of video's toe en klik op Opslaan. Eenmaal opgeslagen zien alle gebruikers met toegang tot de nieuwsgroep het bericht en kunnen ze reageren of met een duimpje aangeven of ze leuk of niet leuk vinden.
Evenement maken
Als deze optie is aangezet kun je als gebruiker een evenement aanmaken waar andere leden zich voor kunnen aanmelden. Evenementen worden altijd op chronologische volgorde van plaatsvinden getoond. Je maakt een evenement aan op de volgende manier:
- Klik op Nieuw om een evenement toe te voegen.
- Als je toegang hebt tot meerdere nieuwsgroepen, kies je eerst in welke groep je het evenement wil plaatsen.
- Geef een titel en beschrijving.
- Vul de start- en eindtijd in en voeg eventueel ook een locatie toe.
- Voeg optioneel bestanden of video's toe en klik op Opslaan.
- Eenmaal opgeslagen zien alle gebruikers met toegang tot de nieuwsgroep het evenement en kunnen ze reageren of met een duimpje aangeven of ze het leuk of niet leuk vinden. Leden kunnen ook aangeven of ze deelnemen door op Aanmelden te klikken. Als de Kalendermodule voor jouw organisatie aanstaat, zal het evenement bij aanmelding in je Kalender worden gezet.
Leden
Wanneer dit is aangezet zie je onder deze tab wie er allemaal lid zijn van de nieuwsgroep en vanuit welke rol. Wanneer gebruikers elkaar niet mogen zien vanuit privacy oogpunt kan dit uitgezet worden.
Labels aanmaken
In de sysadmin kan een sysadministrator een aantal "labels" aanmaken die de organisatie van de "mappen" onder deze tab bepalen. Bijvoorbeeld: een nieuwsgroep heeft een plek nodig om alle offertes te kunnen bundelen. Een sysadministrator maakt dan het label "Offertes" aan die onder de “Documenten” tab als map wordt getoond.
Documenten
Als er vanuit de sysadmin van de klant labels zijn aangemaakt, kan de gebruiker bij het uploaden van een document ervoor kiezen om een van de beschikbare labels te koppelen. Via de “Documenten” tab belandt de gebruiker in de verzamelplaats voor alle gelabelde documenten die door leden als bijlage zijn toegevoegd bij een bericht.
Verwijderen document
Een document direct vanuit de 'Documenten' tab verwijderen is niet mogelijk. Een document kan alleen verwijderd worden wanneer het bericht waaraan de bijlage is toegevoegd wordt verwijderd.
Related Articles
Sysadmin Nieuwsgroepen
Een nieuwsgroep aanmaken Om Nieuwsgroepen aan te kunnen maken, heb je Sysadminrechten nodig. Deze kun je aanvragen via support@jouwomgeving.nl. Geef daarbij aan dat je Beheerder van Nieuwsgroepen wilt worden. Dit is alleen beschikbaar voor gebruikers ...Groepen
Algemeen De groepenfunctionaliteit wordt vaak door zorginstellingen gebruikt die met behandelgroepen en/of locaties werken. Vaak zijn er twee of meer (zorg)professionals gekoppeld die behandeling bieden aan een (grotere) groep personen. Door een ...