Boek een On line support consult met een van onze support medewerkers

Hoe kan je een on line support consult inplannen via het klanten portaal

Met trots kondigen wij aan dat het per heden mogelijk is om een gratis afspraak met een van onze supporters in te boeken via onze digitale boekingspagina. Op deze manier bieden we een extra mogelijkheid om gepland en efficiënt gebruik te maken van onze support dienstverlening op het moment dat het voor jou het beste uit komt.

Via het klantenportaal is de link naar de boekingspagina te benaderen en kunnen er vanaf nu afspraken ingepland worden met de supporters van SDB . Deze afspraken zullen plaatsvinden via MS Teams.

Wat zijn de stappen:

1. Op de startpagina van het klanten portaal vind je de knop: Boek hier een online consult met een van onze supporters.

2. Kies de productlijn waar je een supportconsult voor in wilt boeken. 

3. Selecteer een medewerker. Bij iedereen wordt er een willekeurige medewerker ingepland.

4. Selecteer de datum en een tijdslot.

5. Voer jouw Voor en Achternaam, E-mail en Telefoonnummer in.

6. Geef een zo volledig mogelijke omschrijving van het probleem of de vraag en vul jouw organisatie in.

7. Druk op reserveren.

Er zal nu een teams afspraak naar jouw email adres worden verstuurd. Mocht je onverhoopt verhinderd zijn. Laat dit dan even weten aan de support afdeling. 

• Related Articles

• SDB Support - Hoe werkt het?

  SDB Support - Hoe werkt het? Ik heb hulp nodig van SDB! Raadpleeg de kennisbank: misschien staat het antwoord al voor je klaar. Ticket indienen: beschrijf het probleem zo volledig mogelijk, zo kunnen wij je sneller en gerichter helpen. Bel ons: op ...

• Update SDB Support Klantenportaal - Februari 2026

  Wij hebben wijzigingen aangebracht in ons klantenportaal om onze dienstverlening te kunnen blijven verbeteren. Via dit artikel willen wij je op de hoogte brengen van de wijzigingen die wij hebben aangebracht en wat er daarbij voor jou veranderd is. ...

• Volgen van een artikel of categorie in de kennisbank

  In de kennis bank is het mogelijk om een artikel of een categorie van artikels te volgen. Door artikels of categorieën te volgen wordt je per email genotificeerd als er een update aan het artikel of de categorie plaatsvindt of als er een opmerking ...

• SCIM en Identity Access Management in SDB Identity

  Wat is SCIM? SCIM (System for Cross-domain Identity Management) is een open standaard voor het automatisch uitwisselen van gebruikersidentiteiten tussen verschillende domeinen of IT-systemen. Het doel van SCIM is om het beheer van ...

• Nieuwe menu en header

  Alles wat je wil weten! Om de gebruiksvriendelijkheid van onze producten te verbeteren, introduceren we een nieuw menu en header. Dit betekent een frisse, overzichtelijkere interface met een intuïtiever menu, een verbeterde header en betere ...