Wanneer een ouder een contract wil opzeggen, gebeurt dit via het ouderportaal. Deze opzegging komt binnen in de backoffice als aanvraag die nog afgehandeld moet worden.

Hoe

1. Ga naar Planningen > Aanvragen
2. Open de betreffende aanvraag met type Opzegging
3. Kies voor In behandeling
4. Kies voor Opzeggen
5. Het contract krijgt de einddatum die aangegeven staat in de aanvraag*

*Is het de bedoeling dat dit een andere datum wordt, wijzig dit dan eerst in de aanvraag > kies voor Opslaan > kies voor Opzeggen.