Toestemmingen: Statussen en antwoorden bekijken en beheren

Toestemmingen: Statussen en antwoorden bekijken en beheren

Inleiding

In deze handleiding lees je welke statussen je tegenkomt binnen de module Toestemmingen en hoe je antwoorden van ouders kunt inzien en gebruiken in de praktijk.

Binnen KIS wordt onderscheid gemaakt tussen:
  • de status van de toestemming (algemeen niveau)
  • de status van het antwoord per kind (individueel niveau)
Daarnaast wordt uitgelegd waar je antwoorden kunt terugvinden, zoals op de Kindkaart, in rapportages en in de Groepsapp.

Status van de toestemming

Een toestemming doorloopt verschillende statussen gedurende de levenscyclus. Deze status bepaalt of een toestemming zichtbaar is voor ouders en of zij nog kunnen reageren.

Aangemaakt

De toestemming is aangemaakt maar nog niet gepubliceerd.

  • Alleen zichtbaar voor beheerders
  • Ouders en medewerkers kunnen deze nog niet zien
  • Je kunt de toestemming in deze fase nog bewerken
Gepubliceerd

De toestemming is actief.
  • Zichtbaar voor ouders en medewerkers
  • Ouders kunnen antwoorden geven
  • Indien ingesteld, ontvangen ouders een melding via de Ouderapp
Beƫindigd

De uiterste reactiedatum is verstreken.
  • Ouders kunnen geen antwoord meer geven
  • Bestaande antwoorden blijven zichtbaar
  • De toestemming blijft inzichtelijk voor medewerkers
Ingetrokken

De toestemming is handmatig stopgezet door een beheerder.
  • Niet meer zichtbaar voor ouders
  • Nieuwe antwoorden zijn niet mogelijk
  • Eerder gegeven antwoorden blijven bewaard
  • De toestemming kan later opnieuw gepubliceerd worden

Status van het antwoord (per kind)

Naast de algemene status van de toestemming heeft elk kind een eigen antwoordstatus. Deze geeft aan of en hoe er is gereageerd.

Open
  • De ouder heeft nog niet gereageerd
  • De reactietermijn loopt nog
Beantwoord
  • De ouder heeft een antwoord gegeven
  • Het gekozen antwoord wordt opgeslagen met datum en kanaal
Verlopen
  • De reactietermijn is verstreken zonder reactie
  • De ouder kan geen antwoord meer geven
Geblokkeerd
  • Beantwoorden of wijzigen is niet meer mogelijk
  • Dit komt bijvoorbeeld voor wanneer de toestemming is ingetrokken

Antwoorden bekijken op de Kindkaart

De Kindkaart is de belangrijkste plek om per kind de details van toestemmingen te bekijken onder het tabblad toestemmingen.

Wat zie je op de Kindkaart?

Per kind krijg je een volledig overzicht van:
  • de gestelde toestemming
  • de status van de toestemming
  • het gegeven antwoord
  • de datum waarop het antwoord is gegeven
  • het kanaal (Ouderapp of inschrijfformulier)
Wijzigingshistorie

Als een ouder het antwoord heeft aangepast (indien toegestaan):
  • worden alle wijzigingen vastgelegd
  • inclusief datum en tijdstip
  • en, indien beschikbaar, de naam van de ouder
Dit maakt het mogelijk om altijd terug te zien wat de meest recente situatie is en hoe deze tot stand is gekomen.

Antwoorden analyseren via rapportage

Voor een breder overzicht gebruik je de rapportagefunctionaliteit.

Mogelijkheden binnen rapportage
Je kunt een totaaloverzicht opvragen van alle toestemmingen en antwoorden, over meerdere kinderen en locaties heen.

Filters

Binnen de rapportage kun je filteren op:
  • toestemming
  • opvangsoort
  • kanaal (bijvoorbeeld Ouderapp of inschrijfformulier)
  • doelgroep (locatie, groep of kind)
  • kind- of oudernaam
  • antwoordstatus (open, beantwoord, verlopen, geblokkeerd)
  • datumbereik
Toepassing
Rapportages zijn geschikt voor:
  • controle en monitoring
  • inzicht in openstaande antwoorden
  • ondersteuning bij administratieve processen

Antwoorden bekijken in de Groepsapp

In de Groepsapp hebben medewerkers direct inzicht in de toestemmingen binnen hun eigen groep.

Wat zie je in de Groepsapp?

Per toestemming wordt een overzicht getoond van:
  • alle kinderen binnen de groep
  • het gegeven antwoord per kind
  • de datum van het antwoord
Wijzigingen door ouders

Wanneer een toestemming als aanpasbaar is ingesteld:
  • kunnen ouders hun antwoord wijzigen
  • elke wijziging wordt automatisch vastgelegd
  • inclusief tijdstempel en naam (indien beschikbaar)
Praktisch gebruik

De Groepsapp wordt gebruikt door medewerkers om:
  • snel te controleren of een kind toestemming heeft
  • inzicht te houden in actuele antwoorden
  • direct te handelen op basis van de gegeven toestemming
Samenvatting

Binnen KIS werken toestemmingen met twee niveaus van status:
  • de status van de toestemming zelf
  • de status van het antwoord per kind
Antwoorden kunnen op meerdere plekken worden ingezien:
  • Kindkaart voor detailinformatie per kind
  • Rapportage voor overzicht en analyse
  • Groepsapp voor dagelijks gebruik binnen de groep

    • Related Articles

    • Toestemming publiceren en beheren

      In dit hoofdstuk lees je hoe je een toestemming actief maakt voor ouders (publiceren) en welke beheeracties je hebt tijdens de looptijd, zoals intrekken, opnieuw publiceren of verwijderen. Publiceren Als een toestemming klaar is, publiceer je deze ...
    • Toestemmingen: Antwoordmogelijkheden instellen

      Overzicht Bij het aanmaken van een toestemming kies je hoe ouders kunnen antwoorden. Soorten antwoorden Ja / Nee Eenvoudige keuze zonder nuance Geschikt voor duidelijke, binaire vragen Vooraf gedefinieerde antwoorden Meerdere antwoordopties mogelijk ...
    • Statussen

      Statussen Binnen de KIS-webapplicatie is het mogelijk om statussen aan te maken en deze te koppelen op verschillende plekken binnen de applicatie. Een status kan gekoppeld worden aan de volgende entiteiten: Ouder/verzorger Kind School Contracthouder ...
    • Toestemmingen: Veelgestelde vragen (FAQ)

      In dit hoofdstuk vind je antwoorden op veelvoorkomende vragen. Gebruik dit hoofdstuk als je ergens in het proces vastloopt of twijfelt over de gevolgen van een instelling. Kan ik een gepubliceerde toestemming nog aanpassen? Nee. Alleen toestemmingen ...
    • Toestemming aanmaken (webapplicatie)

      In dit hoofdstuk doorloop je stap voor stap hoe je een nieuwe toestemming aanmaakt in de webapplicatie, inclusief de belangrijkste instellingen die bepalen voor wie en via welke kanalen de vraag zichtbaar is. Je maakt een toestemming aan via ...