Detailscherm JW/WMO
Door op een bericht te klikken komt u in het detailscherm
terecht waar uitgebreide informatie getoond wordt.
Alle belangrijke gegevens die in het XML-bericht staan
worden hier in een overzichtelijke weergave in verschillende blokken getoond.
Zo wordt er bijvoorbeeld commentaar op client-en
productniveau getoond wanneer dit door de gemeente gevuld is in het bericht.
Relaties, contactgegevens en eventueel een juridische status worden ook getoond
in het detailscherm.
In het detailscherm worden alleen gegevens uit in het
XML-bericht dat door de gemeente is verstuurd, getoond. Als de gemeente
bijvoorbeeld geen relatiegegevens heeft verstuurd, dan wordt dit niet
getoond.
U zult dus geen blok 'relatiegegevens' met lege data zien. U
mag ervan uitgaan dat als het niet getoond wordt, het ook niet is meegestuurd
door de gemeente.
Koppelen
Bij een ongekoppeld 301-bericht is in de toolbar bovenin het
scherm de knop 'BERICHT KOPPELEN' beschikbaar.
Hiermee wordt de volgende pop-up getoond:
Hierbij kan er gekozen worden voor een nieuwe of bestaande
client. Dit is afhankelijk van het matchtype.
Op basis van de BSN wordt bepaald of er een match gevonden
kan worden met een bestaande cliënt of dat het om een nieuwe cliënt gaat.
De volgende waarden kunnen terugkomen vanuit de database
voor de variabele matchtype:
- 0 - Geen match gevonden
- 1 - BSN reeds gevonden bij cliënt op basis van een eerder
ingelezen toewijzing
- 2 - Match gevonden op geverifieerde BSN
- 3 - Match gevonden op niet geverifieerde BSN
- 4 - Match op geslacht, naam en geboortedatum
Dit wordt dan als volgt omschreven:
- 0. Als er geen match is gevonden op basis van
het matchtype 0 "Geen cliënt in USER gevonden op basis van de
gegevens in dit bericht"
- 1. Als er een match is gevonden op basis van
het matchtype 1 "Cliënt in USER gevonden op basis van een
eerder ingelezen toewijzing en/of aanvraag"
- 2. Als er een match is gevonden op basis van
het matchtype 2 "Cliënt in USER gevonden op basis van een
geverifieerde BSN"
- 3. Als er een match is gevonden op basis van
het matchtype 3 "Cliënt in USER gevonden op basis van een niet
geverifieerde BSN"
- 4. Als er een match is gevonden op basis van
het matchtype 4 "Cliënt in USER gevonden op basis van geslacht,
geboortedatum en naam"
Nieuwe client aanmaken
Een nieuwe cliënt kan alleen gekozen worden afhankelijk van
het 'matchtype' 0, 3 en 4. Na het koppelen krijgt de toewijzing de status
"Gekoppeld" en wordt het volgende aangemaakt:
- Nieuw cliëntendossier
- Inschrijving
- Traject van het type ingericht bij “Onderhoud JW / WMO
instellingen”. Indien er geen trajecttype of meerdere trajecttypen zijn
ingericht, wordt er niet automatisch een traject aangemaakt. Deze zal achteraf
gekoppeld moeten worden aan de toewijzing.
Bestaande client koppelen
Bij het zoeken op bestaande cliënt in de pop-up "Client
koppelen" zijn de suggesties voor de cliënt afhankelijk van het
'matchtype':
- Matchtype 1 en 2: Er kan geen andere cliënt gekozen worden
dan de cliënt die meegegeven is.
- Deze cliënt is voor ingevuld in het zoekveld "Bestaande
cliënt" in de pop-up en kan gekoppeld worden
- Het zoekveld is disabled zonder de mogelijkheid om een
alternatieve cliënt te zoeken
- Matchtype 3 en 4: De client wordt als suggestie
voorgeselecteerd en de gebruiker kan hiervan afwijken
- De gesuggereerde cliënt is
voor-ingevuld in het zoekveld "Bestaande cliënt" in de pop-up en kan
gekoppeld worden
- De
gebruiker heeft met het loepje de mogelijkheid om een alternatieve cliënt te
zoeken
- Matchtype 0: Er wordt niets voorgeselecteerd, de gebruiker
is volledig vrij in de keuze.
- In de pop-up is in het
zoekveld "Bestaande cliënt" niets voor-ingevuld.
- De gebruiker heeft met het loepje de
mogelijkheid om een bestaande cliënt te zoeken.
Retourbericht handmatig aanmaken
Voor de 305/307/315/317 berichten kan er handmatig een
retourbericht worden aangemaakt. Dit kan volgens regelgeving pas nadat
het bericht al 4 dagen wacht op retour.
De knop hiervoor zit in het detailscherm rechts in de
toolbar:
Er kan gekozen worden tussen goed- of afkeuren:
Na het handmatig goed- of afkeuren van een bericht wordt dit
ook tekstueel in het detailscherm getoond middels de tekst 'Het retourbericht
is handmatig aangemaakt':
Navigatie naar het bericht
Vanuit het detailscherm is het mogelijk om naar het bericht
zelf te navigeren. Afhankelijk van het soort bericht, wordt er rechts bovenin
een andere knop getoond.
Er wordt altijd een nieuw cliëntdashboard geopend.
Bij een 301 bericht kan er naar het toegewezen product
(jw/wmo) genavigeerd worden.
Bij een JW315/WMO315 bericht is het mogelijk om naar de VOT
te navigeren.
Bij een JW317/WMO317 bericht is het mogelijk om naar de VOW
te navigeren.
Bij een JW319/WMO319 antwoordbericht kan er
genavigeerd worden naar het verzoek waarop dit bericht betrekking heeft, dit
kan een VOT of VOW zijn.
Bij alle genoemde opties geldt dat de knop niet geactiveerd
is wanneer:
- U geen toegang heeft tot minimaal 1 cliëntdashboard
- U geen toegang heeft tot het dossier van de cliënt
- U niet de juiste rollen heeft (zie matrix hieronder)
Retourinformatie
In het detailscherm van de 301/305/307/315/317/319 berichten wordt de
retourinformatie getoond met de status of het bericht goedkeuring of fouten
bevat
Voorbeeld retourinformatie met fouten:
Voorbeeld retourinformatie goedkeuring:
Bericht met fouten verwerken (geldt alleen voor
305/307)
305/307 berichten met een fout-status (afgekeurd) krijgen in
de toolbar van het detailscherm een knop "Fouten verwerken". Klikken
op deze knop zorgt voor het openen van een pop-up waar de mogelijkheid geboden
wordt om de fout daadwerkelijk te verwerken of de pop-up te sluiten. Bij de
keuze om te verwerken van de fout wijzigt naar aanleiding van het verwerken de
status van het bericht naar de "Bericht verwerkt"-status. Na het
verwerken verschijnt er onder de tekst 'informatie uit retourbericht' een
vinkje met daarachter tekst "Alle onderstaande fouten zijn verwerkt".
De knop 'Fouten verwerken' wordt alleen getoond als het bericht de status 'niet
verwerkte fouten' heeft en is na verwerken niet meer zichtbaar.
Opmerking: Het berichtenverkeer scherm is nog in
ontwikkeling, waardoor de handleiding constant zal worden bijgewerkt!
Rollen
Rollen | Omschrijving |
SYSOP | Geeft toegang tot de
gekoppelde toewijzing/VOW/VOT |
CO_SYSOP | Geeft toegang tot de
gekoppelde toewijzing/VOW/VOT |
Rollen voor de toewijzing | |
BESCHIKKING_JEUGD BESCHIKKING_WMO | Geeft toegang tot de
gekoppelde toewijzing |
BESCHIKKING_JEUGD_LEES BESCHIKKING_WMO_LEES | Geeft toegang tot de
toewijzing/VOW/VOT in combinatie met 1 van de volgende rollen: - VERZOEK_OM_WIJZIGING_JW -
VERZOEK_OM_WIJZIGING_JW_LEES -
VERZOEK_OM_WIJZIGING_JW_CONCEPT |
Rollen voor VOW | |
VERZOEK_OM_WIJZIGING_JW VERZOEK_OM_WIJZIGING_WMO | Geeft toegang tot de VOW
in combinatie met 1 van de volgende rollen: - BESCHIKKING_JEUGD - BESCHIKKING_JEUGD_LEES of - BESCHIKKING_WMO - BESCHIKKING_WMO_LEES |
VERZOEK_OM_WIJZIGING_JW_LEES VERZOEK_OM_WIJZIGING_WMO_LEES | Geeft toegang tot de VOW
in combinatie met 1 van de volgende rollen: - BESCHIKKING_JEUGD - BESCHIKKING_JEUGD_LEES of - BESCHIKKING_WMO - BESCHIKKING_WMO_LEES |
VERZOEK_OM_WIJZIGING_JW_CONCEPT VERZOEK_OM_WIJZIGING_WMO_CONCEPT | Geeft toegang tot de VOW
in combinatie met 1 van de volgende rollen: - BESCHIKKING_JEUGD - BESCHIKKING_JEUGD_LEES of - BESCHIKKING_WMO - BESCHIKKING_WMO_LEES |
Rollen voor VOT | |
VERZOEK_OM_TOEWIJZIGING | Geeft toegang tot de VOT
in combinatie met 1 van de volgende rollen: - BESCHIKKING_JEUGD - BESCHIKKING_JEUGD_LEES of - BESCHIKKING_WMO - BESCHIKKING_WMO_LEES |
VERZOEK_OM_TOEWIJZIGING_LEES | Geeft toegang tot de VOT
in combinatie met 1 van de volgende rollen: - BESCHIKKING_JEUGD - BESCHIKKING_JEUGD_LEES of - BESCHIKKING_WMO - BESCHIKKING_WMO_LEES |
Retourbericht handmatig
aanmaken | |
JW_RETOUR_MUTEREN | Geeft toegang tot het
aanmaken van JW retourberichten |
WMO_RETOUR_MUTEREN | Geeft toegang tot het
aanmaken van WMO retourberichten |