Microfoon en browser instellen
Octopus Transcript heeft toegang tot je microfoon nodig om op te nemen en live te transcriberen. De allereerste keer dat je een opname start, vraagt je browser om toestemming. In Instellingen stel je daarnaast je voorkeursmicrofoon in en test je de kwaliteit.
Stap 1 — Toestemming geven
- Start een opname in een nieuw consult.
- De browser toont een pop-up met de vraag of Octopus Transcript je microfoon mag gebruiken.
- Kies Toestaan.
Heb je per ongeluk Blokkeren gekozen? Volg dan de stappen verderop om de toestemming te herstellen.
Stap 2 — Voorkeursmicrofoon kiezen
Heb je meerdere microfoons aangesloten (bijvoorbeeld een webcam en een headset)? Kies de juiste:
- Ga naar Instellingen.
- Selecteer onder het audiogedeelte je Voorkeursmicrofoon.
- Deze microfoon wordt voortaan standaard gebruikt voor je opnames.
Stap 3 — Microfoontest doen
Met de Microfoontest controleer je vooraf of je microfoon goed werkt:
- Klik in Instellingen op Microfoontest.
- Spreek een paar zinnen in.
- Je ziet een kwaliteitsindicatie van het opgevangen geluid.
Is de kwaliteit laag? Zet de microfoon dichter bij de spreker, gebruik een headset of beperk achtergrondgeluid.
Toestemming herstellen
Werkt opnemen niet of heb je eerder Blokkeren gekozen, dan herstel je de toestemming via de browser:
- Chrome / Edge: klik op het slotje links van het webadres, ga naar de site-instellingen en zet Microfoon op Toestaan. Herlaad daarna de pagina.
- Safari: ga naar Safari → Instellingen → Websites → Microfoon, zoek Octopus Transcript in de lijst en zet deze op Toestaan. Herlaad de pagina.
Werkt het toch niet?
- Controleer of een andere applicatie (bijvoorbeeld Teams of Zoom) de microfoon bezet houdt. Sluit die eerst.
- Controleer in je systeeminstellingen of je browser toegang heeft tot de microfoon.
Meer over je persoonlijke voorkeuren lees je in Persoonlijke en organisatie-instellingen.
Related Articles
Persoonlijke en organisatie-instellingen
In Instellingen pas je de app aan jezelf aan: je opnamevoorkeuren, je taal en je sneltoetsen. Je vindt er ook de Desktop-app om te downloaden. Beheerders zien daarnaast toegang tot de organisatie-instellingen. Opname Klik in de navigatie op ...Problemen oplossen
Kom je ergens vast te zitten? Hieronder de meest voorkomende problemen, in vraag-en-antwoord-vorm, met hun oplossing. Mijn microfoon wordt niet herkend Geen toestemming gegeven. Klik op het slotje links in de adresbalk, zet Microfoon op Toestaan en ...Nieuw consult opnemen
Een consult opnemen doe je vanaf de opnamepagina. Bovenin koppel je de cliënt, kies je de taal en eventueel een checklist. In het midden start je de opname. Tijdens het gesprek loopt de live transcriptie mee. Na afloop start op de achtergrond een ...Organisatiebrede sjablonen en checklists
Als beheerder maak je sjablonen en checklists die voor de héle organisatie beschikbaar zijn. Zo werken al je medewerkers met dezelfde, vastgestelde indelingen. Een sjabloon of checklist organisatiebreed maken Maak of bewerk een sjabloon of checklist ...Bronnen toevoegen en bevragen
Onder Bronnen in de navigatie verzamel je richtlijnen, protocollen en cliëntdocumenten. Okkie gebruikt deze documenten als context bij verslagen, vragenlijsten en vragen — en je kunt er via Ask Okkie rechtstreeks vragen over stellen. Welke bestanden ...