Overzicht gezinnen - Stuur een ouderapp bericht

Stuur een ouderapp bericht

Met de functie Stuur een OuderApp-bericht kunt u vanuit de KIS-webapplicatie een bericht verzenden naar een geselecteerde groep ouders in de OuderApp.
Naast een tekstbericht is het ook mogelijk om één of meerdere documenten als bijlage mee te sturen. Een bericht mag maximaal 10.000 tekens bevatten.

Na het invullen van de benodigde velden kunt u gebruikmaken van de volgende instellingen:

- Stuur een pushnotificatie naar de ouder(s)

- Ook de andere ouder toevoegen

Pushnotificatie versturen

Wanneer de optie Stuur een pushnotificatie naar de ouder(s) is ingeschakeld, ontvangen de geselecteerde ouders een melding op het startscherm van hun telefoon. Door op deze melding te tikken, wordt de OuderApp geopend en kunnen zij het bericht direct bekijken.

Ook de andere ouder toevoegen

Met de optie Ook de andere ouder toevoegen wordt het bericht niet alleen naar de eerste ouder gestuurd, maar ook naar de tweede ouder/verzorger, indien deze bij het kind is geregistreerd.

Selecties maken

Bij het samenstellen van een OuderApp-bericht kunt u verschillende selecties maken. De beschikbare opties binnen de velden worden automatisch gefilterd op basis van eerder gemaakte keuzes.

Voorbeeld:

Wanneer bij Soort zorg de opties KDV en BSO worden geselecteerd, worden uitsluitend de groepen weergegeven die aan deze opvangsoorten zijn gekoppeld.

Alleen ouders van kinderen met een actieve trajectregel binnen de geselecteerde opvangsoorten worden opgenomen in de selectie en ontvangen het bericht

Bijlagen toevoegen

Documenten als bijlagen kunnen toegevoegd worden aan het bericht, mits deze voor de selectie beschikbaar zijn gesteld.
Voor meer informatie over het beschikbaar stellen van documenten verwijzen wij naar artikel: Documenten

Verzonden berichten terugvinden

Nadat een OuderApp-bericht is verzonden, is het bericht terug te vinden op de ouderkaart onder het tabblad Correspondentie mobiel.

Let op:

Een verzonden OuderApp-bericht kan niet worden ingetrokken of aangepast. Controleer daarom altijd zorgvuldig de geselecteerde ontvangers, de inhoud van het bericht en eventuele bijlagen voordat u het bericht verzendt.

• Related Articles

• Gezinnen

  Gezinnen Via Gezinnen opent u het overzicht waarin alle gezinnen worden weergegeven. Bovenaan het scherm kunt u filteren op Organisatie, Administratie, Locatie en Nieuwe inschrijvingen. Door filters te combineren kunt u bijvoorbeeld alleen de nieuwe ...

• Nieuw bericht maken

  Over nieuwe berichten Met Nieuw bericht start je vanuit KIS een nieuw gesprek of verstuur je een aankondiging naar ouders. Tijdens het aanmaken kies je eerst het type bericht. Daarna vul je de gegevens in die bij dat type horen. Je kunt kiezen uit: ...

• E-mailadres eerste en tweede ouder omwisselen

  E-mailadres eerste en tweede ouder omwisselen. Als je de e-mailadres van de eerste en tweede ouder wilt omwisselen krijg je de melding dat het e-mailadres al bekend is in het systeem. Dit komt doordat het e-mailadres in Identity op dat moment nog ...

• Backofficebericht in KIS

  Wat is een backofficebericht? Een backofficebericht is een berichttype binnen KIS waarmee je een gesprek start of voortzet met één ouder. Dit type is bedoeld voor individuele communicatie vanuit de backoffice. Je gebruikt een backofficebericht ...

• Ouder details

  Ouder persoonlijke informatie Persoonlijke informatie Onder persoonlijke informatie bevinden zich de stamgegevens van de ouders zoals naam, adres, email etc. Een aantal velden dienen extra uitleg te krijgen. Administratie: de ouder dient gekoppeld te ...