Prioriteiten in ZOHO Desk
Beste klant,
De prioriteiten in Zoho Desk zijn iets anders als wat u gewend was in Topdesk.
In onderstaande tabel de vertaling van de prioriteiten.
|
|
Prioriteit Topdesk (oud) |
| Prioriteit Zoho Desk (Nieuw) |
|
| Kritiek
|
| Kritiek |
| Hoog |
| Normaal |
| Laag |
|
|
User / Reflex |
|
Hoog
| Kritiek |
Gemiddeld-Hoog | Hoog |
| Gemiddeld | Normaal |
Laag-Gemiddeld | Laag |
Laag | Laag |