Supportproces

Supportproces

Binnen kantoortijden: werkdagen 9.00-17.00u

1. Log in het portaal: https://support.sdbgroep.nl/portal/nl/home en maak een ticket aan.
2. E-mailadres: support@jouwomgeving.nl 
3. Telefonisch via +31 (0)85 486 4200

Op werkdagen tussen 17.00-9.00u, op zaterdag, zondag en feestdagen
1. Log in het portaal: https://support.sdbgroep.nl/portal/nl/home en maak een ticket aan.
2. E-mailadres: support@jouwomgeving.nl 

Statuspagina
Om altijd op de hoogte te blijven van de status van de applicaties binnen de SDB Groep kunt u navigeren naar:
Hier houden wij iedereen op de hoogte van onze onderhoudsmomenten en eventuele verstoringen.

Melding van een probleem

Hiervoor kun je handleiding lezen op onze kennisbank, waar je ook direct een ticket kun aanmaken.

Indienen van wensen en ideeën

Heb je een wens voor één van onze producten?  Dan kan je die kwijt in in ons productboard. Zo help je ons om te weten welke onderwerpen het meest gewenst zijn.  Je kan er ook zien waar we aan werken en wat we al hebben ontwikkeld. 

Release Notes

We verwennen je graag regelmatig met nieuwigheden via releases.  Je leest er alles over terug in de Release Notes, netjes gegroepeerd per product.