Autorisaties, rollen en rechten

Autorisaties, rollen en rechten

Jouw Omgeving kent een gelaagde autorisatiestructuur die het mogelijk maakt om een netwerk te creëren rondom een cliënt waarin mensen alleen participeren op de onderwerpen die voor hen relevant zijn. De Autorisatie die een persoon krijgt ten opzichte van een andere gebruiker, bepaalt welke rechten deze gebruiker heeft. Binnen Jouw Omgeving zijn er vier verschillende autorisaties:

  1. CLIENT voor cliënten/patiënten (meeste inzage)
  2. COUNSELOR of COUNSELOR+ voor hulpverleners
  3. GUARDIAN voor ouders/voogd/gezaghebbende
  4. EXTERNAL voor alle andere personen die meehelpen (minste inzage)
Per gebruiker leg je een verbinding ten opzichte van een andere gebruiker, ook wel een relatie genoemd. De combinatie van een autorisatie en een relatie bepalen de mate van inzage van een gebruiker. Je kan directe relaties leggen en groepsrelaties. Ook kan een gebruiker een indirecte relatie hebben als gevolg van een directe relatie. Een hulpverlener heeft bijvoorbeeld een indirecte relatie met een moeder van één van de cliënten. Er is dan geen directe relatie tussen hulpverlener en moeder nodig.

Notes
Samenvattend: Autorisatie (wat een persoon mag inzien) + Relatie (van wie een persoon iets mag zien) = Inzage (de mate van toegang tot bepaalde gegevens van een persoon).

Om fouten te voorkomen tijdens het leggen van directe relaties, gelden er de volgende regels:

  1. Regel 1: Een gebruiker moet altijd een standaard autorisatie hebben (alle autorisaties van een gebruiker worden bij deze persoon getoond in de admin omgeving onder het tabblad ‘Relaties’).
  2. Regel 2: Gebruikers met de autorisatie CLIENT mogen een directe relatie leggen met elke autorisatie behalve de autorisatie CLIENT
  3. Regel 3: Gebruikers met de andere mogelijke autorisaties mogen alleen een directe relatie leggen met een gebruiker met de autorisatie CLIENT

Gecentraliseerd netwerk rondom een cliënt

Bovenstaande regels zorgen ervoor dat er een gecentraliseerd netwerk ontstaat, waarin de persoon met de rol CLIENT altijd in het midden van het netwerk staat. Dit maakt het mogelijk dat:
  • Iedereen in het netwerk van CLIENT elkaar berichten kunnen sturen
  • Iedereen in het netwerk van CLIENT kan zien welke personen rondom de CLIENT betrokken zijn
  • Er altijd rondom een CLIENT gecommuniceerd, gewerkt en gerapporteerd wordt
Zie hieronder de casus van Joost als voorbeeld


Verschil tussen autorisaties en rollen

In Jouw Omgeving worden gebruikers en de rechten die ze hebben, dus gedefinieerd door de autorisatie die ze toegewezen krijgen. Een gebruiker krijgt in combinatie met een autorisatie ook een rol. Dit is een beschrijvend label die iets zegt over de functie of relatie van iemand. Dit zijn bijvoorbeeld labels als 'Gedragswetenschapper', 'Psycholoog', 'Moeder', 'Vader', etc. Een rol is puur beschrijvend en heeft geen gevolgen voor wat iemand kan in Jouw Omgeving (in tegenstelling tot de bijbehorende autorisatie). De administrator van een organisatie kan een overzicht bekijken van de rollen en bijbehorende autorisaties die worden gebruikt binnen de installatie.

Voorbeeld: een ouder krijgt de autorisatie GUARDIAN, maar kan afhankelijk van zijn of haar relatie tot de cliënt de rol Vader of Moeder krijgen.

AutorisatieRol
GUARDIANVader
GUARDIANMoeder
COUNSELORGedragswetenschapper

Autorisaties worden altijd aangeduid in hoofdletters, rollen volgen de gebruikelijke spellingsregels. De soorten Autorisaties staan vast en kunnen niet worden gewijzigd, maar rollen kunnen door een admin wel toegevoegd en gekoppeld worden aan een autorisatie.


Lijst van Autorisaties

Admin omgeving

  1. ADMINISTRATOR
    • Een admin is de functioneel beheerder van Jouw Omgeving.
    • Beheert en onderhoudt Jouw Omgeving vanuit de admin-omgeving.
    • Heeft inzage in rollen van en relaties tussen gebruikers van Jouw Omgeving.
  2. MANAGEMENT
    • Personen met inzage in het gebruik van Jouw Omgeving zonder betrokkenheid bij behandelinhoudelijke zaken
    • Heeft inzage in de analytics van Jouw Omgeving: Hoeveel actieve cliënten zijn er? Hoeveel hulpmiddelen worden ingezet? Welke protocollen zijn er gestart?
    • Heeft geen inzage in persoonlijke gegevens van gebruikers

Gebruikers omgeving

  1. CLIENT
    • Gebruiker die een behandeling volgt, deelnemer is, begeleiding van een wijkteam ontvangt of het cliëntportaal gebruikt
    • Kan gebruikmaken van verschillende functionaliteiten en/of behandelmodules die op hun dashboard zijn klaargezet door admin en hulpverlener
    • Kan contact opnemen met alle gekoppelde personen via de verschillende communicatiekanalen die Jouw Omgeving biedt
  2. COUNSELOR(_PLUS)
    • Geeft vorm aan de behandeling, begeleiding of hulpverlening van de cliënt
    • Heeft volledige inzage in behandelinhoudelijke informatie van de cliënt
    • Kan hulpmiddelen, werkpunten en acties klaarzetten voor de cliënt
    • Kan de cliënt toegang verlenen tot dieper liggende pagina's binnen behandelprogramma's
  3. COUNSELOR_PLUS
    • Heeft dezelfde rechten als COUNSELOR
    • Hulpverlener met zorgregie (alleen indien Dossier wordt gebruikt)
      • Plus: Kan de status van dossierformulieren aanpassen
  4. GUARDIAN
    • Ouder of voogd met gezag en/of bewindvoerder van de cliënt.
    • Heeft alleen inzage in doelen van het Werkplan waar ze aan gekoppeld zijn.
    • Volledige inzage in het dossier van de cliënt (alleen indien Dossier wordt gebruikt)
    • Kan altijd meekijken in algemene rapportages, maar geen doelen en acties aanmaken voor de cliënt
    • Heeft meestal geen inzage in (behandel)modules van de cliënt. Lees hier meer over inzage in modules
    • Kan contact opnemen met cliënt en alle andere gekoppelde personen aan de cliënt via de verschillende communicatiekanalen die Jouw Omgeving biedt
  5. EXTERNAL
    • Diverse soorten betrokkenen, bijvoorbeeld een voetbalcoach of leraar en hulpverleners van een andere organisatie. Een (stief)vader of -moeder kan ook als externe worden ingezet.
    • Heeft in sommige gevallen inzage in delen van de behandeling, waarvoor ze door de cliënt of hulpverlener zijn uitgenodigd
    • Kan contact opnemen met cliënt en alle andere gekoppelde personen aan de cliënt via de verschillende communicatiekanalen die Jouw Omgeving biedt

    • Related Articles

    • Zichtbaarheid van gebruikers en rollen

      Hulpverlener Een zorgprofessional ziet alle cliënten die gekoppeld zijn aan hun account. Dit kan rechtstreeks zijn of doordat de gebruiker verbonden is aan een groep. Behandelgroep Als je als zorgprofessional aan een groep verbonden bent, zie je alle ...

    • Omgeving voor cliënten, hulpverleners, ouders en externen

      Hulpverleners Als zorgprofessional beschik je binnen het platform over je eigen omgeving. Deze omgeving is volledig van jou en daarom nooit inzichtelijk voor andere gebruikers. Wanneer je inlogt op deze omgeving beland je op de startpagina. Dit ...

    • Downloaden en installeren van de Jouw Omgeving app

      De Jouw Omgeving app is bedoeld om notificaties en (chat)berichten op je telefoon te ontvangen, te bekijken en te beantwoorden. Daarnaast kunnen alle andere functionaliteiten ook via de app gebruikt worden. De app kan zowel door cliënten als ...

    • Transparantie en een goede relatie dankzij je Profiel

      Transparantie wekt vertrouwen bij cliënten. In het online contact wil je immers graag het gevoel hebben dat je met een mens in gesprek bent in plaats van met een computer. Je wilt het gevoel hebben dat je verhaal of opmerking ergens 'aankomt' en ...

    • Bundels in de bibliotheek

      Deze feature is alleen nog beschikbaar op de staging omgeving en nog niet te gebruiken in de productieomgeving. Bundels stellen een organisatie in staat om een selectie te maken van relevante content in de bibliotheek en zo de hulpverleners sneller ...