Algemeen

In het menu Personen zie je een overzicht van alle cliënten die aan jou gekoppeld zijn. Als jouw organisatie gebruikmaakt van Gezinnen wordt dit ook getoond als tabblad in het startscherm.

Jouw Omgeving legt persoonsgegevens vast van iedere gebruiker. Gebruikers zullen nooit meer gegevens van elkaar zien dan nodig is vanuit privacy oogpunt en wat mag vanuit de wet. Zodra je informatie niet mag zien, zie je de tekst 'Je bent niet bevoegd om deze informatie te zien'. 

Als je organisatie deze optie aan heeft staan, nodig je een cliënt (tijdelijk) uit als deze persoon al een account bij Jouw Omgeving heeft. Dit kan handig zijn als je voor een collega gaat waarnemen.

 

Personen zoeken en bekijken

1. Zoek in de zoekbalk op naam, e-mail, weergavenaam, BSN, adres of gebruikersnaam van de cliënt. Gezinnen kun je zoeken op de naam en adres van het gezin.
2. In het overzicht worden standaard actieve accounts zichtbaar, maar je kunt ook filteren op inactieve gebruikers via de accountstatus. 
3. Als jouw organisatie gebruikmaakt van de functionaliteit Zorgstatus, kun je hier ook op filteren.
4. Als je op een cliënt klikt, kom je op de detailpagina. Hier zie je in een overzicht het netwerk en de beschikbare persoonsgegevens. Het netwerk kan bestaan uit familieleden (verwanten), vrienden, buren en verschillende zorgprofessionals.

Uitnodigingen

(niet bij alle zorginstellingen actief)

Cliënten

1. Ga naar Personen via het hoofdmenu.
2. Klik op Nodig cliënt uit en vul de gevraagde gegevens in.
3. Stel eventueel een einddatum in, zodat je niet langer dan nodig inzage in de gegevens van de cliënt hebt. Na de einddatum wordt de relatie automatisch verbroken.

4. De cliënt dient na het versturen van de uitnodiging deze te accepteren. Onder de knop Jouw uitnodigingen zie je in één overzicht jouw ontvangen en verzonden uitnodigingen. Op deze pagina kun je uitnodigingen ook weer intrekken.

Ouders of externen

1. Ga naar het dashboard van de cliënt waar je een persoon aan het netwerk wilt toevoegen en open de Personentegel.
2. Klik op Nodig persoon uit en vul de gegevens in vanuit het oogpunt van de cliënt.
3. Stel eventueel een einddatum in, zodat je niet langer dan nodig inzage in de gegevens van de cliënt hebt. Na de einddatum wordt de relatie automatisch verbroken.

4. De gebruiker dient na het versturen van de uitnodiging deze te accepteren. Onder de knop Jouw Uitnodigingen zie je in één overzicht de ontvangen en verzonden uitnodigingen van de cliënt. Op deze pagina kun je uitnodigingen ook weer intrekken.

Contactpersonen

Als jouw organisatie gebruikmaakt van deze functionaliteit, kun je een contactpersoon opvoeren in het netwerk van de cliënt. Contactpersonen zijn personen zonder een Jouw Omgeving account. Een contactpersoon heeft geen eigen inlog voor Jouw Omgeving. Wel kan het voor de volledigheid en transparantie handig zijn deze persoon en hun contactgegevens op te voeren in het netwerk van een cliënt. Het is echter niet mogelijk om vanuit Jouw Omgeving met een contactpersoon te communiceren.