Cliëntportaal

Cliëntportaal

Inleiding

Deze handleiding heeft als doel de functionaliteit te beschrijven voor de werking van het cliëntportaal. In deze handleiding worden alle schermen beschreven welke in het portaal aanwezig zijn, zodat u als gebruiker eenvoudig gebruik kan maken van het portaal.

Doel van het portaal

Het doel van het portaal is om cliënten en mantelzorgers op een eenvoudige manier toegang te geven tot de zorginhoudelijke gegevens welke zijn geregistreerd in SDB ECD. Dit portaal zal vooral toegankelijk zijn voor de mantelzorgers van intramurale cliënten, extramurale cliënten en de mantelzorgers van deze extramurale cliënten.

Alle schermen van het cliëntportaal geven informatie zoals deze in het elektronisch zorgdossier SDB ECD is vastgelegd. De functionaliteit van het portaal omvat het inzien van informatie. Ook kunnen cliënten en mantelzorgers via het portaal communiceren met de organisatie. Zo is er directe communicatie mogelijk met behulp van het portaal. Zorgleefplannen van cliënten kunnen middels het portaal ook gelezen en geaccordeerd worden door cliënten en mantelzorgers die toestemming hebben.

Kortom het cliëntportaal kan gebruikt worden om nieuws vanuit de organisatie onder de aandacht van cliënt en mantelzorger te brengen.  

Portaal openen

Het cliëntportaal is een website met de url https://<<klantnaam>>.client-portaal.nl

Wanneer u het cliëntportaal opent via Internet Explorer komt u op het inlogscherm (figuur 1).

Hier kunt u zich registreren zodat u gebruik kunt maken van het portaal. Als u zich al eerder hebt geregistreerd kunt u deze stap overslaan en direct inloggen op het portaal (hoofdstuk 7).

Ook is er een optie om, wanneer u uw wachtwoord bent vergeten, deze te opnieuw in te stellen.

Belangrijk: Waneer u geen cliënt bent dient u, voordat u gebruik kunt maken van het portaal, als contactpersoon (portaalgebruiker) geregistreerd te staan bij de zorgaanbieder. Hierbij dient u het juiste email adres op te geven.  Wanneer een mantelzorger bij meerdere cliënten als  ortaalgebruiker is geregistreerd kan deze ook in het portaal inzicht hebben in de gegevens voor deze cliënten.

Registreren

Voordat gebruik gemaakt kan worden van het portaal dient u zich als gebruiker te registreren.

Hiervoor dient u op onderstaand scherm te klikken op de knop [Registreren].


Hierna opent zich het scherm uit de figuur hieronder en kunt u de verschillende velden doorlopen.

  1. Email adres: Vul hier het email adres in waarmee u bent geregistreerd bij de zorgaanbieder.
  2. Mobiel nummer: vul hier het mobiele telefoonnummer in waarmee u de SMS wilt ontvangen die u wordt gestuurd als toegangscontrole. Let op: het 06 nummer zonder tussen streepje toevoegen: +31612345678 of 0612345678.
  3. Nieuw Wachtwoord: Vul hier uw wachtwoord in dat u wilt gebruiken voor het portaal.
  4. Bevestig Wachtwoord: Vul hier hetzelfde wachtwoord nogmaals in ter bevestiging.
  5. Vink “Hierbij verklaar ik de gebruiksvoorwaarden te hebben gelezen en ga akkoord met deze gebruiksvoorwaarden”: Vink deze aan ter bevestiging. 

Let op: Het wachtwoord moet bestaan uit … tekens, waarvan minimaal 1 hoofdletter en … cijfers.

Wanneer u alle velden hebt doorlopen klikt u op de knop [Registreer].

Volg hierna de volgende stappen:
  1. U krijgt nu een e-mail toegezonden. In deze email bevindt zich een link. Klik op deze link.
  2. Het scherm in figuur  wordt geopend. Uw email adres en de bevestigingscode die u per mail hebt gekregen zijn direct ingevuld.

  1. Klik op de knop [Bevestig]. Het scherm uit figuur 4 opent zich.
  2. U krijgt een SMS op het telefoonnummer wat u eerder heeft ingegeven (wanneer u geen sms heeft ontvangen klik u op de knop [Geen SMS ontvangen], er wordt dan geprobeerd om nogmaals een SMS te sturen)
  3. Typ de code uit de sms in het veld Beveiligingscode.
  4. Klik op Inloggen.

  1. U kunt zich nu inloggen met uw email adres en wachtwoord zoals u dit net heeft aangemaakt (zie hoofdstuk 7)

Figuur 5: Gebruiksvoorwaarden

Inloggen

Wanneer u zich net geregistreerd hebt, of wanneer u dat al eerder heeft gedaan, kunt u inloggen op het portaal. Volg de volgende stappen:

  1. Vul uw email adres en wachtwoord in zoals u deze bij de registratie heeft aangemaakt.
  2. Klik op de knop [Inloggen].
  3. U bent nu ingelogd in het portaal, de startpagina wordt geopend. 

Wachtwoord vergeten

Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten kunt u in het inlogscherm (figuur 6) op de knop [Wachtwoord vergeten] klikken. Het scherm in figuur 7 wordt dan geopend.

 

  1. Vul uw email adres in het daarvoor bestemde veld.
  2. Klik op de knop [Versturen].
  3. U wordt een email gestuurd met daarin een link om het wachtwoord te herstellen.
  4. Klik op deze link.
  5. Het scherm in figuur 8 wordt geopend. Hierin staat u email adres en de beveiligingscode uit de link al gevuld.
  6. Kies een nieuw wachtwoord en bevestig deze in de daarvoor bestemde velden.

Let op: Dit wachtwoord moet anders zijn dat het wachtwoord dat u voorheen gebruikte.

  1. Klik daarna op de knop [Wijzig].

Uw wachtwoord is nu gewijzigd en u kunt weer inloggen in het inlogscherm.

 

Algemeen

U bent nu ingelogd op het cliëntportaal van Zorgaanbieder. U kunt nu de verschillende onderdelen van het portaal bekijken. In de volgende hoofdstukken worden deze onderdelen stuk voor stuk beschreven zodat het duidelijk is wat voor informatie u hier kunt vinden en wat deze betekent.

Allereerst worden hieronder enkele gebruikersopties beschreven die algemeen zijn voor het portaal en op iedere pagina weer terugkomen.

Hoog contrast

Omdat rekening gehouden is met vooral oudere mensen (cliënten) zijn er verschillende opties die de leesbaarheid voor de gebruiker verhogen. De optie Hoog Contrast (titelbalk) zorgt dat de kleuren uit het beeld verdwijnen en dat er daardoor een hoger contrast ontstaat tussen de verschillende delen van het portaal. Met name voor mensen die moeite hebben met het onderscheiden van kleuren is dit een veel gebruikte optie.

1.1              
A
AA

Deze optie geeft de gebruiker de mogelijkheid om een groter lettertype te kiezen. Alle tekst die zich dan op de betreffende pagina bevindt wordt dan groter waardoor het leesgemak wordt bevorderd.

Readspeaker

Het luidspreker-icoontje geeft de mogelijkheid om een stuk tekst op de betreffende pagina voor te laten lezen. Op iedere bladzijde van het cliëntportaal bevindt zich dit icoontje waardoor mensen die moeite hebben met lezen de tekst kunnen laten voorlezen. Op deze manier is het portaal ook voor deze mensen een bruikbare applicatie om ten alle tijden toegang te hebben in hun dossier.

Startpagina

De startpagina van het cliëntportaal wordt geopend nadat de gebruiker is ingelogd. Vanuit dit scherm is het mogelijk om naar alle onderdelen van het portaal te navigeren.

Bovenaan iedere pagina in het cliëntportaal wordt een titelbalk getoond met daarin het logo van de zorgaanbieder, de naam van de cliënt waarvan het portaal de informatie toont en de ingelogde gebruiker.

Daarnaast is het in de titelbalk mogelijk om te kiezen voor een groter lettertype en een hoog contrast. Ook bevindt zich aan de rechterkant van de titelbalk de knop Uitloggen, waarmee de gebruiker het portaal kan verlaten.

Gebruiksvriendelijkheid

Om het portaal zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken is er gekozen voor een vast menu wat op iedere pagina van het portaal weer terugkomt. Zo kan de gebruiker vanuit iedere pagina in het portaal direct naar een andere pagina navigeren zonder daarvoor weer eerst naar de startpagina. Daarnaast hebben de verschillende onderdelen uit het menu ieder een eigen kleur welke weer terugkomt in de geopende pagina’s van de gekozen menu opties.

Het menu bestaat uit de onderdeel Algemeen, Zorg, Planning en Overig. Ieder onderdeel uit het menu bestaat weer uit opties welke kunnen worden gekozen door de gebruiker. Kan er onder het onderdeel Algemeen gekozen worden om terug naar de startpagina te gaan of om naar de nieuwspagina te gaan. Het onderdeel Zorg bestaat uit de zorginhoudelijke informatie welke wordt gevuld door de medewerkers van de zorginstelling en specifiek betrekking heeft op de cliënt.  Behalve de doelen bevinden zich onder zorg ook het werkplan en de rapportage. De afspraken van de cliënt bevinden zicht in de agenda onder de optie Planning en contactinformatie van de instelling waar de cliënt verblijft wordt weergegeven onder Overige.

Naast de titelbalk en het menu wordt er op het overige deel van de pagina informatie getoond. Soms is deze specifiek voor de cliënt, zoals de zorginhoudelijke informatie en agenda, soms is deze meer algemeen, zoals nieuwsberichten.

Op de startpagina (figuur 12) worden widgets getoond. Widgets zijn kleine blokken met informatie. De informatie die zich hierin bevindt wordt ook weergegeven onder dezelfde opties uit het menu. Wanneer gekozen wordt voor een optie in het menu wordt er vaak meer informatie getoond dan in een widget. Een widget is dan ook bedoeld om op een snelle manier overzichtelijk informatie te verkrijgen zonder dat de gebruiker hoeft te navigeren.

Account

Om de accountsgegevens van de gebruiker in te kunnen zien en te wijzigen kan op de naam van de ingelogde gebruiker worden geklikt. Er wordt dan een pagina geopend waar de gegevens van de ingelogde gebruiker worden getoond. Ook worden daar de gegevens van de cliënt getoond zoals deze bekend zijn in SDB ECD. Als laatste wordt de mogelijkheid geboden om het telefoonnummer en wachtwoord te wijzigen en de account te verwijderen.

Nieuws

Wanneer op de startpagina op de menu optie Nieuws wordt geklikt wordt de pagina in figuur 13 geopend. Op de pagina Nieuws worden de verschillende nieuwsberichten weergegeven die door de zorginstelling worden gemaakt. Dit zijn algemene nieuwsberichten en dus niet specifiek voor de cliënt.

 Midden op de pagina bevindt zich een lijst met nieuwsberichten waarvan alleen de titels worden weergegeven alsmede de datum waarop deze is geplaatst. Het is mogelijk om met een muisklik op een van deze titels het bericht te selecteren. Aan de rechterkant van het scherm wordt dan het geselecteerde nieuwsbericht geopend. Deze wordt weergegeven met een titel, datum, eventueel een foto en de inhoud van het bericht.

Documenten ondertekenen in het Cliëntportaal

Om het gebruiksgemak in het Clientportaal te verhogen is het mogelijk gemaakt om documenten zoals bijvoorbeeld het Zorgleefplan te ondertekenen in het Cliëntportaal. Hierdoor kunt u, wanneer het u uitkomt het betreffende document nog eens rustig doorlezen en daarna ondertekenen.

Het ondertekenen van een document kan alleen door de cliënt zelf of door de relatie van de cliënt die toestemming heeft gekregen. Deze bevoegdheid wordt vastgelegd in het Cliëntdossier in het Cliëntteam.

Klik op Documenten in de linker kolom. Het cijfer wat u ziet achter Documenten duidt het aantal documenten aan.

Wanneer er een document klaar staat om ondertekend te worden zoals in onderstaande figuur 15. Opent u het document door op de onderstreepte naam van het document te klikken: Zorgleefplan. 

Belangrijk: U kunt geen ongelezen document ondertekenen! Lees het document eerst, alvorens u dit document kunt ondertekenen.

 

 Open het document en het scherm toont het zorgplan document.

Lees het document, daarna sluit u het document en u krijgt het volgende scherm te zien. Klik op [Ja].

Het document is ondertekend en dit wordt getoond achter het document in de rechterkolom.

 

Vragenlijsten

Vanuit SDB ECD is het mogelijk om vragenlijsten aan te bieden naar het cliëntportaal. Wanneer dit is gedaan wordt onder het menu algemeen zichtbaar hoeveel vragenlijsten er als nieuw staan gemarkeerd voor de cliënt. Wanneer op de optie vragenlijst wordt geopend, opent zich figuur 20.

 

In het overzicht wordt zichtbaar welke nieuwe vragenlijsten er beschikbaar zijn. Een nieuwe vragenlijst is een vragenlijst die geen vink heeft onder de status en geen datum en tijd waarop deze is ingevuld. Het kan dat een vragenlijst een einddatum heeft. Dat betekent dat de vragenlijst voor die datum gevuld dient te zijn.

Om een vragenlijst in te vullen kan de vragenlijst worden aangeklikt. Hieronder wordt een voorbeeld getoond.

Om de vragenlijst te doorlopen kan gebruik gemaakt worden van de knoppen volgende en vorige onderin het scherm. Natuurlijk is het wel belangrijk dat de verplichte velden worden gevuld.

 

Wanneer de vragenlijst volledig is gevuld kan het zijn dat er nog een samenvatting wordt getoond. De vragenlijst is vervolgens te zien zoals in figuur 22. Hoe vragenlijsten worden gemaakt en beschikbaar gesteld op het cliëntportaal is te lezen in de Handleiding SDB ECD Questio.

Berichten versturen via het Cliëntportaal

Communicatie is van groot belang, we zijn het (bijna) dagelijks gewend om een mail of WhatsApp berichten te sturen.

Ook in het Clientportaal is het mogelijk om berichten naar de zorgverleners die betrokken zijn te sturen. Het is belangrijk om te weten dat de zorgverlener de berichten pas ziet zodra ze in SDB ECD ingelogd is.

In de linker kolom ziet u [Berichten] klik hierop en het scherm in figuur 23 opent zich.

Klik op [Nieuw onderwerp] en het volgende scherm opent zich:

Vul altijd een onderwerp in!

Daarna schrijf je het bericht onderin het schrijfveld en klik op [Verzenden].

Zodra de zorgverlener gereageerd heeft ziet u de reactie in het bericht:

Ook kunt u altijd reageren op en bericht wat in de berichtenlijst staat.

Doelen

Wanneer gekozen wordt voor de pagina Doelen wordt onderstaande pagina geopend (figuur 28). Op deze pagina worden de zorgdoelen beschreven zoals deze ook in SDB ECD zijn geregistreerd (In SDB ECD onder de noemer Probleem – Doel – Actie). Van de doelen wordt de probleem-wens-behoefte-voorkeur, doel, actie en uitvoering weergegeven. Hier kan ook Omaha teruggevonden worden, indien deze geregistreerd zijn binnen SDB ECD. Deze wordt getoond in hetzelfde formaat als de doelen. Omaha is een classificatie voor de openbare en maatschappelijke gezondheidszorg. Het biedt eenheid van taal voor het maken van transparante zorgplannen.

Werkplan

Wanneer gekozen wordt voor de optie Werkplan, wordt onderstaande pagina getoond (figuur 30). Hier wordt per dagdeel aangegeven welke activiteiten er in het zorgdossier van de cliënt zijn geregistreerd. De activiteiten worden onderverdeeld op activiteitgroep en de bijbehorende toelichting wordt hierbij getoond.

Er kan gekozen worden voor de dagdelen Ochtend, Middag, Avond, Nacht en voor de overige zaken is er een tabblad algemeen. Door op de verschillende dagdelen te klikken kunnen de verschillende dagdelen worden ingezien.

Rapportage

Wanneer voor de optie Rapportage wordt gekozen wordt onderstaande pagina getoond (figuur 31). Op deze pagina worden op volgorde van datum/tijd de rapportages getoond welke zijn geregistreerd in het zorgdossier (SDB ECD) van de betreffende cliënt. Hierbij wordt behalve de datum en tijd ook de omschrijving en de rapporteur getoond. De rapportages van de laatste x dagen worden standaard getoond. De gebruiker kan zelf met de datumvelden bepalen om rapportages van een andere periode in te zien.

Belangrijk: De zorginhoudelijke informatie welke wordt getoond in de Doelen, Werkplan en Rapportage zijn altijd up-to-date. Dat betekent dat de informatie die wordt getoond altijd de informatie is die op dat moment ook daadwerkelijk in het dossier is ingevoerd.

 

Metingen

De metingen die in het dossier worden geregistreerd worden ook in het portaal getoond (zie figuur 32). Voor iedere meting wordt de Datum, Tijd, Titel, Waarde, Omschrijving en de Medewerker die de meting heeft geregistreerd getoond. Wanneer een meting uit een vragenlijst bestaat, wordt alleen het veld waarde getoond en niet de ingevulde vragenlijst.

Agenda

Wanneer in het menu onder planning wordt gekozen voor de optie Agenda wordt de cliëntagenda geopend zie figuur 33. Hierin wordt de agenda getoond zoals deze ook in het elektronisch dossier is gevuld. De agenda opent zich altijd in de weekview waardoor de afspraken van de betreffende week worden getoond. Er is daarnaast een mogelijkheid om te kiezen voor een dag- , maand- en agendaview. De agendaview toont de afspraken van de week op een schematische manier onder elkaar. Dit geeft een ander en inhoudelijk overzichtelijk beeld.

Het is mogelijk om zelf een afspraak toe te voegen aan de agenda. Klik op [Nieuwe afspraak].

Het scherm: Afspraak opent zich.

Klik op het agendateken en klik de juiste datum aan. Klik op het klokje en klik de juiste starttijd aan.

Klik daarna de het onderste klokje aan en klik de juiste eindtijd aan. Vervolgens type bij de [Omschrijving] het onderwerp van de afspraak en klik op [Opslaan].

De afspraak wordt toegevoegd aan de agenda en krijgt een groene kleur:

Het is mogelijk om alleen u eigen afspraak te verwijderen. Wanneer u de afspraak wilt verwijderen, ga dan met de muis op de ingeplande afspraak (het groene vlak) staan. 

Er verschijnt een informatiescherm (zie onderstaande figuur) en klik op het X in het groene vlak.

Het volgende scherm wordt geopend, klik op [Verwijderen]. De afspraak wordt verwijderd uit de agenda.

 

Contact

Wanneer in het menu onder de kop Overige op Contact wordt geklikt, wordt het scherm in figuur 39 weergegeven. Dit scherm toont de contactgegevens van de instelling waarop de cliënt verblijft. Allereerst wordt de naam en het adres van de locatie waar de cliënt verblijft getoond. Daarbij wordt ook een Google Maps afbeelding getoond van de locatie. Daarnaast wordt het telefoonnummer van de locatie weergegeven alsmede de naam van de verantwoordelijke EVV’er van de cliënt.

In het tweede vak worden de adresgegevens van de hoofdlocatie van de zorginstelling getoond. 

 

Account

Wanneer op de naam (rechts in de titelbalk) van de ingelogde gebruiker wordt geklikt, wordt het volgende scherm verkregen. Hier wordt accountinformatie weergegeven. Allereerst worden de gegevens van de ingelogde gebruiker getoond welke bekend zijn in het elektronisch dossier. Daarnaast wordt er informatie gegeven over de laatste login van de gebruiker.

In het tweede vak worden gegevens getoond van de cliënt. In het laatste vak is het voor de gebruiker mogelijk om het beheer van het account te voeren. Zo is het mogelijk om het emailadres te zien welke is geregistreerd bij de zorgaanbieder. Ook is het mogelijk om het telefoonnummer of wachtwoord te wijzigen.

Ook is het voor de ingelogde gebruiker mogelijk om de account te verwijderen.

Beheer – Auteurs

Wanneer een gebruiker rechten heeft tot het toekennen van auteursrechten aan andere gebruikers is er een optie Auteurs links onder in het menu. Wanneer een gebruiker rechten heeft tot het plaatsen van nieuwsberichten wordt de optie Nieuws getoond. Beide hebben een paarse kleur (zie figuur 41).

Wanneer de gebruiker de opties auteurs en nieuws heeft, dan zij automatisch ook de opties startpagina en nieuws (algemeen) zichtbaar. Hiermee kan de gebruiker dus direct zien hoe de nieuwsberichten in het portaal worden getoond.

Door SDB wordt een Administrator geregistreerd. Deze gebruiker heeft het recht om auteursrechten voor gebruikers toe te kennen. Wanneer de Administrator op Auteurs klikt dan wordt onderstaande pagina zichtbaar. In het scherm bevindt zich rechts een knop Auteur Toevoegen. Wanneer hierop wordt geklikt dan worden de velden e-mailadres en naam beschikbaar. Wanneer deze zijn gevuld, dan wordt de auteur toegevoegd door op Opslaan te klikken.

Daarna is het mogelijk om op OrgEenheid te klikken. Hier is het mogelijk om de Auteur rechten te geven tot het maken van nieuwsberichten voor bepaalde OE’s. Klik op Opslaan om deze rechten toe te kennen.

Wanneer de gebruiker rechten toegekend heeft gekregen wordt een mail gestuurd naar de betreffende gebruiker. Wanneer deze nog geen rechten heeft tot het portaal wordt een uitnodiging gestuurd om zich te registreren. Wanneer deze wel rechten heeft tot het portaal wordt deze uitgenodigd in te loggen en gebruik te maken van de nieuwe toegekende functionaliteit. 

Beheer – Nieuws

Wanneer een gebruiker rechten heeft tot de module nieuws en op deze optie klikt in het menu wordt onderstaande pagina geopend.

In bovenstaande pagina is het mogelijk om berichten aan te maken. In de tabel worden de bestaande berichten weergegeven (alle berichten die geplaatst zijn op de OE waarvoor de gebruiker ook rechten heeft). Met Bewerken en Verwijderen kunnen deze worden aangepast of worden verwijderd.

Een nieuw bericht kan worden toegevoegd door p de knop Toevoegen te klikken. 

Hier kan een nieuw bericht worden gemaakt of een bestaand bericht worden aangepast. Om een bericht te maken dient een Titel, een release datum en een Organisatorische Eenheid te worden gevuld. Daarnaast zal de inhoud van het bericht dienen te worden vormgegeven. Het is mogelijk om zowel tekst (met allerlei lay-out), afbeeldingen en foto’s, en links van websites toe te voegen.

Wanneer de gebruiker het nieuwsbericht heeft aangemaakt klikt deze op Opslaan en wordt het nieuwsbericht toegevoegd aan de tabel. De gebruiker kan dus alleen nieuwsberichten aanmaken voor de geautoriseerde OE’s. Het nieuwsbericht wordt vanaf de release datum ook getoond op de startpagina en op de pagina nieuws (ook van de cliënt, als deze zicht op die OE bevindt).

Beheer – Instellingen

Wanneer een gebruiker rechten heeft tot beheer, kan hij ook portaal instellingen wijzigen. Deze instellingen zijn hieronder zichtbaar.

Mantelzorger van Twee cliënten

Wanneer een gebruiker de mantelzorger van twee cliënten is, dan heeft de gebruiker ook inzicht in het dossier van beide cliënten. Er kan geswitcht worden tussen twee cliënten door op het pijltje naast de cliëntnaam te klikken.

Er kan ook geswitcht worden tussen de cliënten door op de niet actieve cliëntnaam te klikken in het scherm beheer. In onderstaande figuur ziet u onder Cliënt gegevens bij “Altijd Zorg” de twee cliëntnamen staan. Achter de tweede staat “Actief”. Wanneer op de naam van de niet actieve cliënt wordt geklikt, dan wordt de startpagina van deze cliënt geopend.

 


    • Related Articles

    • Verwijderen account cliëntportaal

      Verwijderen account cliëntportaal Het gebeurt wel eens dat een account van het cliëntportaal verwijderd dient te worden. Bijvoorbeeld omdat een e-mailadres of telefoonnummer niet meer klopt. Heb je beheerrechten voor het cliëntportaal, dan vind je ...

    • Job 'SDB ECD -> AFAS'

      Er is een job binnen SDB ECD waarmee abonnementen en/of contracten kunnen worden geëxporteerd naar AFAS ten behoeve van de facturering. Job 'SDB ECD -> AFAS' Bij het aanmaken van de job dien je de volgende instellingen te kiezen: Start De maand vanaf ...

    • ECD: Bekende issues

      Graag brengen wij je op de hoogte van de volgende issue(s) die momenteel spelen binnen SDB ECD. Het betreft issues die bij ons bekend zijn en waarvan wij weten dat deze mogelijk bij meerdere klanten voorkomen. Door deze issues te bundelen, bieden wij ...

    • Werken met SDB ECD API

      Werken met SDB ECD API Dit artikel legt uit wat API's zijn, waarom ze binnen het ECD worden gebruikt en waar je de benodigde documentatie kunt vinden om ermee aan de slag te gaan. Functionaliteit Binnen het ECD kan het belangrijk zijn om gegevens uit ...

    • Chatten via SDB Octopus: CliëntApp

      Met de chatmodule in de SDB CliëntApp is het mogelijk om op een veilige en eenvoudige manier te communiceren met de zorg. Deze functionaliteit is speciaal ontwikkeld om laagdrempelig contact mogelijk te maken, rechtstreeks vanuit de CliëntApp. De ...