FAQs
Handige korte handleidingen om te downloaden
Ter extra ondersteuning kun je handige korte handleidingen (smartcards) in pdf downloaden vanaf deze pagina. Op deze smartcards staat korte uitleg over verschillende functionaliteiten van de Karify webapplicatie en de Karify app. Smartcards om te ...
Veel voorkomende foutmeldingen
Foutmeldingen worden gebruikt om aan te geven wat er mis gaat bij de actie die je probeert uit te voeren in Karify. Elke foutmelding heeft een eigen betekenis. Onderstaand staan een aantal voorbeelden beschreven met suggesties. De uitnodiging is ...
Het lukt niet om een Karify account aan te maken
Er kunnen diverse redenen zijn waarom het niet lukt om een Karify account aan te maken. Bekijk hieronder welke situatie voor jou van toepassing is. Per situatie bestaat beschreven wat je kunt doen. Heb je al een Karify account? Als je al een Karify ...
Ik ontvang geen mail vanuit Karify
Heb je een bericht vanuit Karify, zoals een notificatiemail, activatielink of een inlogcode niet ontvangen in je mailbox? Hier kunnen verschillende oorzaken van zijn. In dit artikel lees je de stappen die je kunt ondernemen om in het vervolg de mails ...
Waarom moet ik mijn geboortedatum invullen?
Je geboortedatum wordt gevraagd omdat de minimum leeftijd voor het gebruik van Karify 12 jaar is. Is een gebruiker onder de 12 jaar? Dan moet er toestemming worden gegeven door een ouder/verzorger of voogd. Bij sommige Healthspaces wordt de ...
In welke browser kan ik Karify gebruiken?
Karify is een moderne web-applicatie, te gebruiken met de meest moderne browsers en op een verscheidenheid aan devices. We raden aan om ten allen tijde de modernste versie van de browser en besturingssysteem van jouw apparaat te gebruiken. Aanbevolen ...
Hoe verstuur ik een bericht?
Via Karify kun je veilig berichten versturen. Er zijn 2 manieren om berichten te versturen in Karify. 1) Via de internetbrowser. Voor meer informatie, lees het artikel Hoe verstuur ik een bericht?. 2) Via de mobiele app. Voor meer informatie, lees de ...
Ik kan mijn opdrachten niet vinden
Jouw zorgprofessional kan een opdracht voor je inplannen. Je krijgt een e-mailnotificatie om je ervan op de hoogte stellen dat er een nieuwe opdracht voor je klaarstaat. Hoe vind je deze opdrachten? Klaargezette opdracht Als een opdracht is ...
Ik kan mijn Healthspace niet vinden
Binnen Karify kun je lid zijn van een of meerdere Healthspaces (online behandelomgevingen). Hoe kom je nu bij de juiste Healthspace? In dit artikel worden de 3 manieren om bij je Healthspace te komen besproken. 1. Log in via de webpagina van de ...
Hoe word ik lid van een Healthspace?
In een Healthspace kun je gebruikmaken van de informatie, opdrachten en functionaliteiten die de zorgaanbieder hier aanbiedt. De manier waarop je toegang kunt krijgen tot de Healthspace wordt bepaald door de zorgaanbieder. 1. Toegang met een ...
Ik kan niet inloggen
ukt het niet om in te loggen? Dit kan meerdere oorzaken hebben. Lees de stappen hieronder door. Mocht het dan nog niet lukken, stuur dan gerust een vraag in naar onze Helpdesk via dit portal. Account Om in te loggen op Karify heb je eerst een account ...
Popular Articles
Release 298 (19-8-2024)
Release 297 is zojuist op de productie omgeving geplaatst Release 297 Release 298 is een "Wist je dat?" release notes met handige informatie en links. De uitlevering van release 297 vindt in de avond plaats tussen 18.30 - 20.30 uur. Release 298 In ...
Upload documenten
U kunt hier documenten uploaden die naar de ouderapp gestuurd kunnen worden. Dit kan zowel via de groepsapp door middel van een bericht met als bijlage het document, maar ook via het web rechtstreeks publiceren in de ouderapp of via een bericht ...
Contractenlijst
Dit is een overzicht van de contracten die verstuurd zijn via signrequest met daarbij de huidige status vermeld. Statussen digitale handtekening (alfabetisch) Afgewezen: als het contract is afgewezen door de ouder. Bekeken: de eerste ouder heeft het ...
Inloggen met authenticatie in twee stappen
Met authenticatie in twee stappen (ook bekend als 2FA - twee-factor-authenticatie) is je account extra beveiligd. Voordat je met 2FA kunt inloggen, dien je het eerst in te schakelen. Navigeer hiervoor naar de helppagina Authenticatie in twee stappen ...
Behandelplan
Je vindt hier onderdelen van je zorgplan terug: de Zorgvraag, Probleemomschrijving, Indicatiestelling en de Toelichting zorgplan. Daarnaast zijn de behandelverantwoordelijken, de status van het plan, de aanmaakdatum en eventueel de datum van het ...